你在Snapchat上搜尋某人,但對方的個人檔案不再顯示。對方的名字也可能從你的聊天清單中消失,且你們的訊息似乎不見了。這些徵象可能代表你被封鎖了,但也可能是對方刪除帳號、更改使用者名稱,或是將你從好友名單中移除所致。
如果有人封鎖了你,你無法從自己的Snapchat帳號解除該封鎖。只有封鎖你的人才能解除封鎖。不過你可以確認相關徵象、了解解除封鎖後的變動,並在對方帳號仍未顯示時修復常見問題。本指南說明如何判斷發生了什麼狀況、你實際能採取的行動,以及如何解除你先前封鎖的對象。
不行,你無法從他人的Snapchat帳號中解除自己的被封鎖狀態。只有封鎖你的人才能從他們的設定中移除封鎖。
Snapchat將被封鎖的帳號儲存在執行封鎖者的設定中。該使用者可以回到清單並移除封鎖,但你無法檢視、編輯或控制其他使用者的封鎖清單。
沒有任何應用程式、網站、瀏覽器設定或手機設定可以強迫他人解除封鎖你。請小心聲稱能更改他人Snapchat設定的服務,這些服務無法合法控制其他使用者的帳號。
最實際的應對方式是等待並尊重對方的決定。避免重複傳送訊息或施壓要求對方改變心意,持續聯絡只會讓情況變糟,甚至可能導致進一步的封鎖或檢舉。
你也不應該註冊另一個Snapchat帳號來聯絡封鎖你的人,新帳號無法解除原本的封鎖,只是多了一種聯絡已選擇中斷往來者的管道。
若對方日後改變心意,他們可以自行解除封鎖。屆時你就能確認對方的個人檔案是否再次顯示,以及Snapchat是否允許你傳送新的好友請求。
當他人解除封鎖時,Snapchat不會發送通知給你。要確認的話,請搜尋該帳號,並查看其個人檔案或好友選項是否有變動。
先點選搜尋圖示,輸入該使用者最新的Snapchat使用者名稱。Snapchat允許使用者透過姓名或使用者名稱搜尋,但正確的使用者名稱會帶來更可靠的匹配結果。
當有人封鎖你時,他們的帳戶通常不會出現在你的搜尋結果中。如果該個人檔案再次變得可搜尋,這是封鎖可能已解除的實用跡象。
不要只依賴熟悉的顯示名稱。顯示名稱不具唯一性,且隨時可以變更。
如果個人檔案出現在搜尋結果中,請開啟它。尋找+ 新增按鈕,這是Snapchat用於從搜尋結果中新增帳戶的按鈕。
如果個人檔案順利開啟且顯示新增按鈕,該帳戶很可能已不再封鎖你。不過,這僅表示你也許可以發送新的好友請求,並不代表先前的好友關係已自動恢復。
最明確的實際跡象是兩種變化同時出現:帳戶出現在搜尋結果中,且Snapchat提供你新增它的選項。
這些檢查僅提供線索,而非完整證據。Snapchat 不會顯示標籤告知你其他使用者已解除封鎖你,因此你必須透過現有的帳戶資訊自行判斷。
再次出現的個人檔案是強烈的訊號。個人檔案仍未顯示則較難判定。請勿假設一次搜尋失敗就代表封鎖仍在生效。
解除封鎖並不代表帳戶一定會立即顯現。雙方的好友關係可能仍已移除、帳戶資訊可能已變更,或者對方可能不再對你開放可見權限。
解除封鎖僅會移除兩個 Snapchat 帳戶之間的限制,不會自動將任何一方加回另一方的好友名單。
你可能仍需發送新的好友請求,對方也可能需要接受請求或將你加回,才能恢復一般的好友功能。這就是為什麼帳戶可能恢復可見狀態,但卻不會出現在你的好友名單或近期對話記錄中的原因。
Snapchat 允許使用者每年更改一次使用者名稱。如果對方封鎖你之後更改了使用者名稱,搜尋舊使用者名稱可能就找不到該帳號了。Snapchat 建議搜尋時使用對方最新的使用者名稱。
該帳號也可能已被停用或刪除。Snapchat 確認已刪除的帳號無法被新增,有時在從應用程式中消失前,可能會短暫維持可見狀態。從你的角度來看,可能無法明確判斷是使用者名稱變更、帳號已刪除,還是個人檔案因其他原因無法存取。
對方可能先解除封鎖你,之後又再次封鎖。如果發生這種情況,該帳號可能會從搜尋結果中消失,你將無法新增或聯絡該帳號。
Snapchat 說明,被封鎖的帳號不會出現在搜尋結果中,也無法向封鎖他們的使用者傳送 Snap、聊天訊息或動態。此設定由對方掌控,因此你無法從自己的帳號進行任何變更。
近期的帳號變更不一定會立刻顯示在搜尋結果中。Snapchat 並未公布解除封鎖後的固定更新時間。
如果您有確切理由認為封鎖已解除,請稍後再檢查。短暫的延遲並不代表對方改變心意或再次封鎖您。
只有當您是執行封鎖的人時,才能解除對方的封鎖。此動作需從您自己的 Snapchat 設定中完成,且僅會變更您的封鎖清單。
開啟 Snapchat,點選畫面頂端的個人資料圖示,然後點選齒輪圖示開啟設定。
向下捲動並選擇已封鎖。此頁面會顯示您在 Snapchat 上封鎖的帳號。進行任何變更前請先確認正確的使用者名稱,尤其當有多個帳號顯示名稱相似時。目前 Snapchat 將「已封鎖」選單列為管理與解除使用者封鎖的官方頁面。
點選您想解除封鎖的使用者名稱旁的 X,Snapchat 隨即會將該帳號從您的封鎖清單中移除。
點選 X 前請仔細確認名稱。一旦帳號從清單中移除,您設定的封鎖就不再生效。完成此步驟無需先搜尋該使用者或開啟其個人資料。
此動作僅會移除您的封鎖設定。下一節將說明解除封鎖後,存取與聯絡選項可能會有哪些變更。
在您的封鎖清單中,每個帳號旁邊都應該顯示圖示。如果清單載入異常或按鈕無回應,請完全關閉 Snapchat 後重新開啟。
您也應該檢查 Snapchat 應用程式是否需要更新。若問題持續,請遵循本指南後續的疑難排解步驟,包括清除應用程式快取、測試網路連線,以及聯絡 Snapchat 客服支援。
請勿使用第三方應用程式或網站變更封鎖清單。解除封鎖必須透過 Snapchat 本身的設定完成。
Snapchat 目前的官方解除封鎖說明僅針對行動應用程式:開啟個人檔案,進入設定,選擇「已封鎖」帳號,點擊帳號旁的圖示。
由於官方說明未提供 Snapchat 網頁版的獨立操作步驟,行動應用程式是最可靠的選項。請在手機上開啟 Snapchat,透過設定管理封鎖設定,而非嘗試在瀏覽器版本中尋找相關控制選項。
一旦帳號從封鎖清單中移除,封鎖狀態就會解除。不過,這不會自動恢復先前的好友關係或所有存取權限。下一節將說明解除封鎖某人後實際會發生的狀況。
解除封鎖某人會移除你對其帳號設定的限制,但不會自動重建先前的好友關係或恢復你們原本在 Snapchat 上的所有連結。
不會,解除封鎖某人後你們不會自動恢復好友關係。在 Snapchat 上,解除封鎖與新增好友是兩個獨立的動作。
對方可能需要重新被新增才會回到你的好友清單。視情況而定,你們其中一方可能需要發送新的好友請求,另一方則須接受該請求。
這種區別很重要。解除封鎖僅允許帳號在你目前的設定規則下重新變得可見並互動,並不代表任何一方已同意恢復好友關係。
當你解除封鎖某人後,Snapchat表示他們可能會再次能夠傳送Snap和聊天訊息給你,或是瀏覽你的動態(Stories)和魅力標籤(Charms)。實際上他們能存取的內容取決於你們的好友狀態、動態瀏覽對象,以及聯絡設定。
舉例來說,發布至公開動態的內容,即使對方不是你的好友也可能看得見。僅與好友分享的動態則會維持你所選擇的瀏覽對象限制。
直接聯絡的權限也取決於你的設定。如果「允許聯絡我」設定為「僅好友」,那麼只有你加為好友的帳戶通常才能傳送Snap、聊天訊息或給你打電話。解除封鎖會讓雙方恢復聯絡的可能性,但不會自動授予對方存取你私人內容的完整權限。
Snapchat不會發送直接通知告知對方你已解除封鎖他們。他們可能不會立刻發現這個變動。
不過,他們還是有可能自行發現。你的個人檔案可能會再次出現在搜尋結果中,他們可能會看到新增你為好友的選項,或是能夠瀏覽在封鎖期間無法查看的內容。
實際情況是,解除封鎖不會被主動告知,但也並非完全隱藏。請不要假設對方永遠不會發現封鎖已被解除。
封鎖某人會將你與對方的一對一對話從自己的好友動態中隱藏。Snapchat 表示,若你日後解除封鎖該使用者,舊對話紀錄可能會再次變得可見。
但這並不代表所有舊的 Snap 或訊息都會回復。Snapchat 會自動刪除許多已開啟或過期的 Snap,且已從伺服器移除的內容通常無法復原。
當對話再次開放時,已儲存的訊息可能仍然會顯示。在解除封鎖前就已過期的訊息或 Snap,不會僅因封鎖解除而還原。
了解變動內容只是過程的一部分。下一節將說明解除封鎖某人後你應採取的實際步驟,包括檢視存取權限及分開管理 Snapchat 瀏覽器工作階段。
解除封鎖後,任何殘留的存取問題可能並非來自封鎖本身。暫時的應用程式錯誤、帳戶問題或瀏覽器工作階段問題,都可能影響 Snapchat 顯示近期帳戶變動的方式。
Snapchat 在解除封鎖後可能仍顯示過時的帳戶資訊,因為應用程式未正確重新整理。快取資料也可能導致舊的搜尋結果、個人檔狀態或聯絡人清單在短時間內仍可見。
請先關閉並重新啟動 Snapchat 應用程式。你也可以透過應用程式設定清除 Snapchat 的快取。如果問題持續,請檢查裝置的應用程式商店是否有 Snapchat 的更新版本。這些步驟可能有助於應用程式載入最新的帳戶資訊,但部分變更仍需一些時間才會顯現。
個人封鎖問題與無法存取自己的 Snapchat 帳戶問題不同。如果你無法登入、收到帳戶限制訊息,或無法使用帳戶功能,原因很可能與他人的封鎖或解除封鎖動作無關。
被鎖定的帳戶應透過 Snapchat 的官方帳戶復原或申訴流程處理。請遵循應用程式或 Snapchat 支援頁面上顯示的指示。請勿使用聲稱能解鎖或復原帳戶的第三方服務,因為它們無法取代 Snapchat 的官方審核流程。
部分創作者、代理商與企業會將受權的Snapchat網頁版帳號管理納入日常工作流程。在此情況下,主要挑戰通常並非個人帳號遭封鎖,而是在同一裝置使用多個帳號時,如何妥善整理瀏覽器工作階段。
在單一瀏覽器中開啟多個受權的Snapchat網頁版帳號,可能導致Cookie、瀏覽器儲存空間與登入工作階段發生重疊。團隊成員可能需要先登出一個帳號,才能開啟另一個,且整天都得重複這個流程。這不僅會讓追蹤當前使用的帳號變得困難,還會提高使用錯誤工作階段的機率。
DICloak可讓使用者為每個受權的Snapchat網頁版帳號建立獨立的瀏覽器設定檔。每個設定檔都有獨自的Cookie、瀏覽器儲存空間與登入工作階段。使用者可以單獨開啟各個設定檔、回到已儲存的工作階段,無需在單一瀏覽器視窗中反覆切換帳號,就能妥善管理帳號存取權限。
不行。只有封鎖你的人才能從他們的Snapchat設定中解除封鎖。沒有任何應用程式、網站或瀏覽器工具可以強制其他使用者解除對你的封鎖。
搜尋該使用者的確切使用者名稱。如果他們的個人檔案或「新增」按鈕再次出現,可能代表封鎖已被解除。不過,Snapchat不會發送解除封鎖的通知。
不會。在Snapchat上被解除封鎖並不會自動恢復好友關係。你們其中一方可能需要發送新的好友請求,另一方則需要接受該請求。
他們可能更改了使用者名稱、刪除了帳號、再次封鎖了你,或是Snapchat尚未更新搜尋結果。找不到個人檔案並不代表封鎖仍然有效。
當你被封鎖時,通常無法找到或聯絡該使用者。當你只是被移除好友時,根據對方的隱私設定,你可能仍然可以找到他們的個人檔案並發送新的好友請求。
了解Snapchat上封鎖與解除封鎖的運作方式只是流程的一部分。當您管理多個客戶、創作者或行銷活動帳號時,將每個經授權的Snapchat Web帳號放在獨立的瀏覽器工作階段中也相當重要。
您可以使用DICloak在各自的瀏覽器設定檔中開啟每個Snapchat帳號,將Cookie與登入工作階段分開存放,並在切換帳號時不會混淆瀏覽器資料。免費試用DICloak。