Mercado Livre: líder de comércio eletrônico na América Latina e nova oportunidade internacional

No cenário global de comércio eletrônico, a Amazon é, sem dúvida, a plataforma mais conhecida, mas para os vendedores de comércio eletrônico transfronteiriço, além da Amazon, outras plataformas estão surgindo gradualmente, especialmente na América Latina. O Mercado Livre é um deles. Como a maior e mais influente plataforma de comércio eletrônico da América Latina, a Meikeduo superou com sucesso a Amazon e dominou firmemente o mercado na região.

Com a rápida ascensão do mercado de comércio eletrônico latino-americano, a Meikeduo oferece grandes oportunidades para vendedores de comércio eletrônico transfronteiriço. Especialmente para os vendedores chineses que desejam entrar no mercado latino-americano, o Meikeduo é, sem dúvida, uma plataforma que vale a pena aprofundar. Este artigo apresentará em detalhes os recursos, vantagens, condições de entrada, modo de logística e outros conteúdos do Meikeduo para ajudá-lo a entender completamente esta plataforma.

O que é Mecoto?

Fundada em 1999, a Mecodo é uma empresa de comércio eletrônico com sede na Argentina. Opera a plataforma Mercado Livre cobrindo 18 países da América Latina, incluindo Argentina, Brasil, México, Chile, Colômbia e outros mercados. Com suas fortes vantagens de localização e compreensão precisa das necessidades dos consumidores latino-americanos, a Meikeduo se tornou uma gigante do comércio eletrônico na região.

Em apenas alguns anos, a Meikeduo não só se tornou a maior plataforma de e-commerce da América Latina, mas também a sétima maior plataforma de e-commerce do mundo. Em comparação com outras plataformas, especialmente no mercado latino-americano, a influência da Meikeduo excede em muito a da Amazon.

Para os vendedores domésticos, o mercado latino-americano está em um período de rápido crescimento e o potencial de mercado é enorme. De acordo com dados de mercado, a taxa de crescimento anual do mercado latino-americano de comércio eletrônico atingiu 20% e a taxa de penetração do comércio eletrônico é de quase 70%, o que indica que esta região está se tornando um novo oceano azul para o comércio eletrônico global.

As vantagens da multiplataforma Meike

Como líder no mercado latino-americano de comércio eletrônico, a Meike tem uma série de vantagens de plataforma, o que também é uma razão importante pela qual pode atrair um grande número de vendedores para se estabelecer.

1.Ampla cobertura de mercado

Atualmente, a Meikeduo cobre 18 países da América Latina, especialmente em mercados importantes como México, Brasil, Argentina e Chile. Isso permite que os vendedores alcancem consumidores em toda a América Latina por meio de uma única plataforma, o que melhora muito a eficiência da expansão do mercado.

2.Serviços de localização fortes

Em comparação com a Amazon, as vantagens de localização da Meikeduo no mercado latino-americano são mais proeminentes. O pagamento, logística, atendimento ao cliente e outros serviços prestados pela plataforma estão mais alinhados com as necessidades dos consumidores na América Latina e, ao mesmo tempo, oferece suporte a métodos de pagamento localizados, como Boleto Bancário no Brasil e OXXO no México, para garantir que os consumidores latino-americanos possam concluir as transações sem problemas.

3.Mercado em rápido crescimento

De acordo com pesquisas do setor, o mercado latino-americano de comércio eletrônico está crescendo a uma taxa média anual de 20%, e espera-se que, até 2025, o mercado latino-americano de comércio eletrônico ultrapasse 300 bilhões de dólares. Como líder neste mercado, a Meikeduo certamente se beneficiará desse crescimento. Portanto, ao entrar no Meikeduo o mais rápido possível, os vendedores terão a oportunidade de compartilhar este bolo de rápido crescimento.

4.Diversos modos de entrega

A Meikeduo oferece aos vendedores uma variedade de modelos flexíveis de entrega logística, incluindo o modo FBM (propriedade do vendedor), o modo de armazém no exterior e o modo de autoentrega. Esses modelos permitem que os vendedores escolham a solução logística mais adequada de acordo com suas próprias operações, o que reduz muito os custos operacionais e melhora a eficiência da distribuição.

Uma categoria popular de Meikeduo

Meikeduo abrange uma ampla gama de categorias, incluindo principalmente:

• Eletrônicos de consumo: Telefones celulares, TVs, fones de ouvido, computadores e outros produtos eletrônicos são muito populares na multiplataforma da Meike.
• Eletrodomésticos: móveis, decoração de casa, utensílios de cozinha, etc.
• Moda e beleza: roupas, calçados, produtos de beleza, acessórios, etc.
• Esportes e Exterior: Equipamentos esportivos, equipamentos ao ar livre, etc.
• Brinquedos e produtos infantis: brinquedos, roupas infantis, etc., especialmente no Brasil, México e outros lugares têm um grande mercado.
• Alimentos e produtos de saúde: Alimentos saudáveis, suplementos nutricionais, etc. tornaram-se gradualmente categorias populares.
• Para vendedores transfronteiriços, é muito importante escolher a categoria certa. A demanda do consumidor por eletrônicos, moda e artigos de decoração é muito forte, especialmente por produtos de alta qualidade e acessíveis.

Análise do modo de entrega do Meikeduo

A Meikeduo fornece logística flexível e métodos de entrega para se adaptar às necessidades de diferentes vendedores. A seguir estão os principais modos de entrega da multiplataforma Meike:

1.Modo FBM (Cumprido pelo Mercado Livre)

No modelo FBM, o vendedor entregará a mercadoria no armazém da Meikeduo, e a plataforma será responsável por separar, embalar e entregar o pedido após o recebimento do pedido. Para os vendedores, o modelo FBM pode reduzir a carga de trabalho do gerenciamento logístico, mas também significa que a plataforma deve assumir a responsabilidade de separação e envio. Atualmente, o modelo FBM está disponível principalmente no México e no Chile.

2.Modelo de armazém no exterior

O modelo de armazém no exterior é adequado para os vendedores que já cooperaram com armazéns no exterior. O vendedor armazena as mercadorias no armazém no exterior e, quando o consumidor faz um pedido, as mercadorias são enviadas diretamente do armazém no exterior. Este modelo evita o envio de mercadorias diretamente para o armazém da Meikeduo, e os vendedores podem desfrutar de uma gestão logística mais flexível.

Para os vendedores da Meikeduo, a vantagem de escolher armazéns no exterior é que eles podem evitar o problema de liquidação dos armazéns autônomos da Meikeduo e fornecer uma experiência de entrega mais estável. Especialmente em armazéns no exterior no México, os vendedores podem garantir que as mercadorias cheguem e sejam entregues rapidamente.

3.Modo de auto-envio

O modelo de autoentrega significa que o vendedor envia mercadorias diretamente da China para os consumidores por meio do canal de linha dedicado. Este método não requer estocagem antecipada no exterior, mas enfrenta um longo tempo de logística, geralmente levando mais de 20 dias para chegar. Embora o custo desse método seja baixo, porque a plataforma possui requisitos rígidos de pontualidade de entrega, os vendedores devem garantir que as mercadorias sejam entregues no prazo, caso contrário, é fácil correr o risco de violações.

Meike tem mais condições de entrada e retratos de vendedores

A Meikeduo tem certos requisitos de entrada para vendedores, especialmente vendedores de armazéns no exterior e vendedores de autoentrega, e a plataforma tem requisitos mais altos para suas qualificações.

Retrato de vendedores ultramarinos do armazém:

• Requisitos de experiência: fábricas, indústria e comércio e vendedores de marcas com experiência em operação de plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço.
• Requisitos de vendas: As vendas mensais de uma única plataforma atingiram 30.000 dólares americanos nos últimos 6 meses.
• Requisitos da equipe: Existe uma equipe profissional responsável pela cadeia de suprimentos, logística e atendimento ao cliente.
• Requisitos da marca: O preço unitário recomendado para o cliente é superior a 25 dólares americanos, e os vendedores da marca precisam ter etiquetas R ou TM.

Retrato do vendedor de auto-entrega:

• Requisitos de experiência: Experiência na operação das principais plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço.
• Requisitos de vendas: vendas mensais de $ 5.000 nos últimos 6 meses.
• Requisitos da equipe: ter uma equipe de operação de auto-entrega madura.

Informações necessárias para se estabelecer em Meikeduo

Para garantir a conclusão bem-sucedida do pedido de integração do Meikeduo, o vendedor deve fornecer os seguintes detalhes. Cada item envolve a revisão da plataforma das qualificações e capacidades operacionais do vendedor, portanto, o vendedor precisa se preparar cuidadosamente.

1. Requisitos de digitalização / foto colorida para a licença comercial da empresa: Forneça a licença comercial da empresa como uma "sociedade de responsabilidade limitada", e a licença comercial deve incluir o escopo comercial relacionado a "comércio" ou "venda de mercadorias". Isso é para provar que a empresa do vendedor é legalmente qualificada. Nota: A licença comercial deve ser válida e as fotos tiradas ou digitalizadas devem estar claramente visíveis, e todas as informações devem ser legíveis rapidamente.
2. Requisitos de digitalização colorida/foto do cartão de identificação do representante legal: Envie a cópia/foto digitalizada do cartão de identificação do representante legal, e o cartão de identificação deve estar dentro do período de validade. As informações de identificação fornecidas devem ser consistentes com o representante legal na licença comercial. Nota: Certifique-se de que a frente e o verso do cartão de identificação estejam claramente digitalizados para evitar a rejeição de fotos borradas ou incompletas.
3. Link da loja e requisitos de comprovação de rotatividade: forneça o link da loja e o certificado de rotatividade dos últimos 6 meses. O certificado deve mostrar os registros de transações e vendas da loja, e as informações da loja devem ser as mesmas que as informações do formulário de inscrição. Nota: O certificado de volume de negócios pode ser fornecido através do backend da plataforma de comércio eletrônico ou do banco, e é necessário comprovar que o vendedor tem certa experiência em vendas. A prova de rotatividade precisa mostrar detalhes como o nome da plataforma, a quantidade de vendas e a frequência das transações.
4. Requisitos de informações da conta de cobrança: A Meikeduo oferece suporte ao uso de contas bancárias em dólares americanos ou contas de agências de cobrança transfronteiriças de terceiros (como Payoneer, PayPal, etc.). Os vendedores são obrigados a fornecer informações válidas da conta de cobrança para que a plataforma pague comissões e liquide liquidações. Nota: Certifique-se de que as informações da conta de recebimento fornecidas estejam corretas, incluindo o nome do titular da conta, número da conta, nome do banco, etc. Se você estiver usando uma agência de cobrança terceirizada, verifique se as informações da sua conta atendem aos requisitos da plataforma.
5. Requisitos de contato: Recomenda-se fornecer um endereço de e-mail válido, como Gmail e Outlook, e preencher o número de telefone da China continental. A Plataforma pode se comunicar com o Vendedor por meio desses detalhes de contato. Observação: certifique-se de que as informações de contato fornecidas sejam válidas e contactáveis com o vendedor, especialmente o endereço de e-mail, e verifique-as regularmente para evitar perder o aviso de revisão da plataforma ou informações importantes.

Regras multiplataforma Meike

Em termos de garantir uma boa ordem comercial e experiência do consumidor, a Meike Multi Platform formulou algumas regras e requisitos específicos. Os vendedores precisam cumprir essas regras durante o processo de integração e operação para evitar restrições de conta ou outras penalidades desnecessárias.

1. Estrutura de taxasA Meikeduo fornece serviços gratuitos de entrada na loja e listagem de produtos, mas os vendedores precisam pagar comissões de transação e taxas de logística. O padrão de taxa específico varia de acordo com a categoria do produto, o valor das vendas e o site (região). Comissão de transação: A plataforma cobra uma determinada taxa de comissão de acordo com a categoria do produto e o valor das vendas. Geralmente, as taxas de comissão são deduzidas da receita de vendas do vendedor após o sucesso da transação do produto. Custos logísticos: Quando os vendedores escolhem diferentes modos logísticos (como autoentrega, FBM, etc.), eles precisam arcar com os custos logísticos correspondentes. Os custos logísticos variam de acordo com a distância e o modo de transporte no mercado-alvo.
2. Requisitos de entrega pontual: A multiplataforma Meike exige que os vendedores entreguem as mercadorias em tempo hábil após o cliente fazer um pedido, caso contrário, eles podem enfrentar penalidades da plataforma e até afetar a classificação e a credibilidade da loja. Pontualidade da entrega: Normalmente, os vendedores precisam concluir a entrega em até 24 horas após o cliente fazer o pedido. Se o vendedor não entregar a mercadoria dentro do prazo especificado, a plataforma pode avisar, penalizar ou até mesmo fechar a loja. Portanto, os vendedores devem garantir que sua cadeia de suprimentos e sistema de logística possam atender aos requisitos de pontualidade da plataforma.
3. O atendimento ao cliente requer resposta oportuna às perguntas dos clientes: Os vendedores precisam manter um bom atendimento ao cliente e responder às perguntas e comentários dos clientes em tempo hábil. A multiplataforma Meike exige que os vendedores mantenham uma alta velocidade de resposta e qualidade de serviço. Serviço pós-venda de alta qualidade: Os vendedores devem garantir que prestam serviços de alta qualidade no processo pós-venda. Incluindo, mas não se limitando a, devolução do produto, processo de reembolso, solução de problemas do produto, etc. Um excelente atendimento ao cliente não apenas ajuda a melhorar a classificação e a credibilidade da sua loja, mas também aumenta as compras repetidas.
4. Conformidade do produto, requisitos de conformidade legal: Todos os produtos vendidos na multiplataforma Meike devem estar em conformidade com as leis e regulamentos locais, e mercadorias proibidas ou infratoras não devem ser vendidas. Por exemplo, a plataforma proíbe estritamente a venda de produtos falsificados e de má qualidade, mercadorias infratoras ou mercadorias envolvidas em atos ilegais. Garantia de qualidade: Meikeduo exige que os vendedores forneçam mercadorias que devem atender a certos padrões de qualidade. Os produtos vendidos na plataforma precisam atender aos padrões de segurança e qualidade do mercado latino-americano, caso contrário, podem enfrentar penalidades como remoção do produto e suspensão da conta.
5. A descrição e a exibição do produto devem ser verdadeiras e precisas: a descrição do vendedor na página de detalhes do produto deve ser verdadeira e precisa, e nenhuma propaganda enganosa é permitida. As imagens, especificações, preços e outras informações dos produtos devem ser claras e inequívocas para evitar mal-entendidos por parte dos consumidores. Imagens e descrições de texto de alta qualidade: as imagens de exibição do produto devem ser claras, realistas e no tamanho e formato exigidos pela plataforma. Além disso, a descrição do texto do produto precisa ser detalhada, o que pode exibir totalmente os recursos e pontos de venda do produto para ajudar os consumidores a tomar decisões de compra.
6. Política clara de devolução e reembolso: Meikeduo exige que os vendedores estabeleçam uma política clara de devolução e reembolso, e ela deve ser implementada de acordo com os requisitos da plataforma. Os vendedores precisam informar claramente os consumidores sobre as condições de devolução de mercadorias, o processo de reembolso e os prazos relevantes. Suporte da plataforma: Se o vendedor não lidar com a devolução, troca ou reembolso de acordo com os regulamentos, a plataforma intervirá e poderá impor penalidades ao vendedor.
7. Políticas de publicidade e promoçãoPublicidade na plataforma: A Meike fornece principalmente serviços de publicidade e promoção para vendedores, incluindo anúncios de pesquisa, anúncios gráficos, etc. Os vendedores podem aumentar a visibilidade e as vendas do produto exibindo anúncios. Promoções: Os vendedores podem participar de promoções realizadas pela plataforma (como "Super Weekend Sales"), mas devem cumprir as regras e a programação do evento. As promoções são um meio eficaz para aumentar as vendas, mas deve-se notar que os vendedores devem ler atentamente as regras do evento ao participar para evitar serem excluídos do escopo do evento por não atenderem às condições.

Aqui estão as perguntas mais frequentes (FAQs) sobre o Mekoduo e as suas respostas:

1.Quanto custa para se instalar?

A entrada e listagem de produtos são gratuitas, mas os vendedores precisam pagar comissões de transação e taxas de logística. O padrão de taxa específico varia de acordo com a categoria do produto, as vendas e o site (região). Os vendedores precisam observar que, além das taxas fixas da plataforma, os vendedores também são responsáveis pelos custos relacionados à logística, que são pagos pelos vendedores de acordo com o provedor de serviços de logística que escolherem.

2.A Meikeduo tem requisitos de qualidade para os produtos?

Sim, a Meikeduo possui rigorosos requisitos de qualidade para os produtos que vende. Todos os produtos devem estar em conformidade com as leis e regulamentos locais e não devem vender mercadorias proibidas ou infratoras. Além disso, os vendedores devem fornecer produtos que atendam aos padrões de qualidade e garantir que as descrições dos produtos sejam verdadeiras e precisas para evitar reclamações ou penalidades devido a problemas de qualidade.

3.Como as devoluções e reembolsos estão disponíveis?

Meikeduo exige que os vendedores forneçam aos consumidores políticas claras e inequívocas de devolução e reembolso. Os vendedores precisam exibir as políticas relevantes na página da loja e garantir que os clientes possam solicitar devoluções ou reembolsos com facilidade. Se o vendedor não realizar devoluções e reembolsos de acordo com a política, a plataforma poderá intervir e impor penalidades ao vendedor. Portanto, os vendedores devem garantir que seu serviço pós-venda esteja em conformidade com os regulamentos da plataforma.

4.Como posso aumentar a exposição e as vendas da minha loja?

A Meikeduo fornece uma variedade de serviços de publicidade e promoção, e os vendedores podem aumentar a taxa de exposição dos produtos colocando anúncios (como anúncios de pesquisa e anúncios gráficos) na plataforma. Além disso, os vendedores também podem participar das promoções da plataforma, como a "Super Weekend Sale". Ao participar dessas atividades, os vendedores conseguem obter mais tráfego e vendas, mas devem seguir as regras e a programação dos eventos.

5.O que devo fazer se minha loja for penalizada pela plataforma?

Caso a loja seja penalizada por violar as regras da plataforma, o vendedor deve verificar o aviso emitido pela plataforma a tempo de entender o motivo da penalidade. O vendedor precisará tomar as medidas apropriadas para corrigir o problema e enviar uma apelação à plataforma. Se o vendedor puder provar que tomou medidas corretivas, a plataforma poderá fazer os ajustes apropriados na penalidade. A longo prazo, os vendedores devem manter uma boa reputação na loja e qualidade de serviço para evitar banimentos de contas devido a operações ilegais.

Espero que essas perguntas frequentes ajudem você a entender melhor o processo e as regras para entrar no Meikeduo! Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para perguntar!