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Como excluir sua conta Uber: guia passo a passo (2025)

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Tentandoexcluir sua conta UberOu quer saber se você pode ter mais de um? Talvez você esteja procurando começar do zero, manter o trabalho e as viagens pessoais separadas ou apenas aumentar sua privacidade online. Seja qual for o caso, aqui está o que você precisa saber para gerenciar suas contas Uber da maneira certa.

Por que você deseja excluir sua conta Uber?

O Uber é uma maneira conveniente de ir do ponto A ao ponto B, mas também levanta algumas preocupações com a privacidade. O aplicativo coleta e armazena informações pessoais, incluindo seu nome completo, número de telefone, foto do perfil, detalhes de pagamento e histórico de viagens. Além disso, a Uber compartilha alguns desses dados com terceiros para publicidade e uso interno, o que pode levar a anúncios direcionados e possíveis riscos à privacidade.

A segurança cibernética é outra questão que incomodou o Uber ao longo dos anos. A empresa enfrentou várias violações de dados, algumas das quais expuseram informações de clientes. Notavelmente, o Uber sofreu violações de segurança em 2016, 2022 e 2023. Embora os ataques anteriores tenham comprometido os dados do usuário diretamente dos servidores do Uber, o incidente de 2023 envolveu um escritório de advocacia terceirizado, levantando ainda mais preocupações sobre a segurança dos dados.

Apesar dos esforços da Uber para melhorar suas políticas de proteção de dados, muitos usuários ainda se sentem desconfortáveis com a forma como suas informações são tratadas. Se você é um deles e decidiu mudar para um serviço de compartilhamento de viagens diferente ou simplesmente deseja remover sua conta para sempre, veja como excluir a conta do Uber.

Como excluir uma conta Uber: dois métodos fáceis

Se você decidiu remover sua conta Uber, você temDuas opções:

  • Usando o aplicativo móvel Uber
  • Excluindo sua conta online por meio de um navegador de desktop

Em ambos os casos, a Uber enviará umCódigo de verificaçãopara confirmar sua solicitação antes de excluir permanentemente sua conta. Abaixo, vamos orientá-lo no processo passo a passo para ambos os métodos.

Como excluir uma conta Uber no aplicativo móvel

Se você preferir excluir sua conta Uber usando seuaplicativo móvel, siga estas etapas simples:

Abra o aplicativo Uber e toque na seção "Conta" no canto inferior direito.

Vá para "Configurações" e selecione "Privacidade".

Role para baixo e toque em "Exclusão de conta".

Verifique sua identidade digitando seu e-mail ou número de telefone e toque em "Avançar".

A Uber enviará um código de verificação para seu e-mail ou telefone. Digite o código no aplicativo para confirmar o processo de exclusão.

Depois de excluir sua conta Uber, ela serádesativado por 30 dias. Se você não fizer login novamente durante esse período, a Uber removerá permanentemente sua conta e todos os dados associados. No entanto, se você mudar de ideia, poderáReative sua conta em 30 diasentrando novamente.

Como excluir uma conta Uber no desktop

Se você preferir excluir sua conta Uber de umnavegador de desktop, siga estas etapas simples:

Vá para a página de exclusão de conta do Uber e selecione a conta que deseja excluir. Em seguida, clique em "Continuar" (se você tiver apenas uma conta, basta prosseguir).

Escolha um motivo para excluir sua conta Uber.

Clique em "Excluir conta" para finalizar o processo.

Se você não conseguir excluir sua conta Uber usando esses métodos, talvez seja necessárioentre em contato com o suporte ao cliente da Uberpara obter mais assistência.

O que considerar antes de excluir sua conta Uber

Depois de excluir sua conta Uber, você ainda tem30 diaspara recuperá-lo. Após esse período, a UberExcluir permanentemente sua conta, juntamente com qualquerPontos, recompensas ou bônus ganhos. Além disso, se sua conta Uber estiver vinculada aUber Eats ou uma conta de motorista Uber, esses também serão removidos.

Antes de excluir sua conta, certifique-se deconcluir todas as viagens e pagamentos pendentes- caso contrário, o Uber não permitirá que você prossiga com a exclusão.

Métodos alternativos para excluir uma conta Uber (se o processo padrão falhar)

Se você estiver com problemas para excluir sua conta Uber por meio do aplicativo, não se preocupe - háMétodos alternativospara remover sua conta permanentemente. Esteja você enfrentando problemas técnicos ou problemas de verificação, essas etapas podem ajudar.

1.Exclua sua conta Uber através do Portal de Privacidade da Web

Se oO aplicativo Uber não está funcionando, você pode excluir sua conta usando oCentro de Privacidadeem um navegador de desktop ou móvel. Siga esses passos:

  • Visite myprivacy.uber.com e faça login na sua conta Uber.
  • Siga as instruções na tela para solicitar a exclusão da conta.
  • Digite o código de verificação que a Uber envia para seu e-mail ou telefone.
  • Confirme sua solicitação e o Uber desativará sua conta por 30 dias antes da exclusão permanente.
  • Este método é uma ótima opção de backup se o aplicativo forFalha ou não responde.

2. Entre em contato com o suporte da Uber para exclusão manual de contas

SeFalha nos métodos de autoatendimento, você pode entrar em contato comSuporte ao cliente da Uberpara obter assistência. A Uber fornece umFormulário de ajuda dedicadoPara usuários que não conseguem excluir suas contas:

  • Visite help.uber.com e pesquise "Não consegui excluir minha conta".
  • Preencha o formulário de solicitação de exclusão de conta e explique o problema.
  • Forneça um endereço de e-mail válido e verifique sua identidade.
  • A equipe de suporte da Uber processará manualmente sua solicitação e fará o acompanhamento por e-mail.

Se você verificou issonenhum trip está ativoenenhum pagamento é devidomas ainda não consegue excluir sua conta, entrar em contato diretamente com o suporte da Uber é a melhor opção.

3. Corrija problemas comuns que impedem a exclusão da conta

Antes de entrar em contato com o suporte, verifique se você resolveu esses bloqueadores comuns:

  • Conclua todas as viagens e pedidos: a Uber não permitirá a exclusão da conta se uma viagem ou a entrega do Uber Eats ainda estiver ativa.
  • Liquidar quaisquer pagamentos pendentes – Se houver um saldo não pago em sua conta, você deve limpá-lo primeiro.
  • Verifique se há restrições de conta – Se sua conta estiver em revisão devido a questões de segurança ou outros problemas, talvez seja necessário resolver a restrição antes de excluí-la.
  • Cuidar desses problemas geralmente pode permitir que o processo de exclusão prossiga sem problemas.

4. Verifique suas informações de contato

Um problema comum ao excluir uma conta Uber énão receber o código de verificação. Isso geralmente acontece quando sua conta está vinculada a umNúmero de telefone antigo.

Se você não estiver recebendo o código SMS da Uber:

  • Atualize seu número de telefone nas configurações do aplicativo Uber e tente novamente.
  • Se você não tiver mais acesso ao seu número de telefone registrado, visite help.uber.com e siga o processo da Uber para atualizar seus dados de contato antes de tentar excluir novamente.

5. Último recurso: suporte por e-mail ou mídia social

Se vocênão consigo fazer login no aplicativo ou no portal de ajuda da Uber, você pode entrar em contato comSuporte Uber por e-mail ou mídia social:

  • E-mail: envie uma solicitação para support@uber.com explicando seu problema.
  • Redes sociais: entre em contato com a Uber via Twitter (@Uber_Support) ou Facebook (@Uber) para obter assistência.
  • Ao usar esses métodos,Esteja pronto para verificar sua identidadefornecendo detalhes como o seuE-mail ou número de telefone cadastrado.

É possível ter várias contas Uber

Tecnicamente, sim, é possível criar várias contas Uber usando diferentes números de telefone e informações pessoais, mas os termos de serviço da Uber geralmente desencorajam os usuários de ter mais de uma conta associada à mesma pessoa; Isso pode levar à suspensão ou exclusão da conta, se detectado.

Pontos-chave a serem lembrados:

  1. Um número de telefone por conta:Para criar uma nova conta Uber, você normalmente precisa de um número de telefone exclusivo.
  2. Perfis de família:Se você quisercompartilhar Uberacesso com membros da família, você pode usar o recurso "Perfil da família", que permite que vários usuários acessem viagens por meio de uma única conta principal.
  3. Consequências potenciais:A criação de várias contas com as mesmas informações pessoais pode ser vista como atividade fraudulenta da Uber, levando a restrições de conta.

Como criar várias contas Uber

Muitos usuários se perguntam se podem criar várias contas Uber, seja paraUber Eats,Viagens UberouMotorista UberServiços. A resposta curta éSim, mas há certas restrições que você precisa seguir.

Criar várias contas Uber énão é ilegal, mas a Uber impõe regras rígidas em relação à configuração da conta. Uma das maiores restrições é quecada conta Uber deve ter um número de telefone e endereço de e-mail exclusivos. VocêNãovincule o mesmo número de telefone a duas contas Uber diferentes simultaneamente. Isso se aplica a ambosUsuários da UbereMotoristas da Uber. Se você quiser uma segunda conta Uber, precisará se registrar usando umnúmero de telefone diferenteeEmail.

Se você deseja criar várias contas Uber, seja paraSeparando viagens profissionais e pessoaisUsandoDiferentes métodos de pagamentoou gerenciandoO Uber Eats pede separadamente- você pode fazer isso seguindo estas etapas:

Saia da sua conta Uber existente – Antes de criar uma nova conta, acesse as configurações do aplicativo Uber e saia.

Abra o aplicativo Uber e toque em "Começar".

Escolha um método de inscrição – Você será solicitado a inserir um número de telefone. Em vez de selecionar seu número existente, toque em "Nenhuma das opções acima".

Digite um número de telefone diferente ou selecione "Continuar com Google, Apple ou Facebook" para se inscrever usando outra conta.

Insira seus dados pessoais – Forneça seu nome e sobrenome, juntamente com seu novo número de telefone.

Siga as instruções na tela para verificar seu número de telefone e concluir a configuração da conta.

Se você planejause as duas contas Uber em um telefone, você precisaráFaça login e logout manualmenteao alternar entre contas. Alternativamente, você podeusar um segundo telefone ouclonagem de aplicativoscaracterísticapara manter ambas as contas ativas.

Como fazer uma nova conta Uber com o mesmo número?

Se você está se perguntando se pode criar umnova conta Uber com o mesmo número de telefone, a resposta curta éNão. O Uber faznão permitirduas contas a serem registradas com o mesmo número. Se você quiser usar seu número existente para uma nova conta Uber, você deve primeiroExcluir sua conta antigaantes de se inscrever novamente.

Etapa 1: exclua sua conta Uber existente

Antes de criar uma nova conta Uber, você precisaremova permanentemente o seu antigo. Siga estas etapas para excluir sua conta Uber:

  • Abra o aplicativo Uber e toque no ícone do perfil no canto superior direito.
  • Vá para Ajuda > conta e opções de pagamento > Alterar as configurações da minha conta.
  • Role para baixo e toque em "Excluir minha conta Uber".
  • Na próxima tela, deslize para baixo e toque no link "Excluir minha conta Uber".
  • Insira seu endereço de e-mail registrado e verifique sua caixa de entrada de e-mail para ver se há uma solicitação de login da Uber.
  • Clique no link no e-mail e siga as instruções na página de exclusão da conta Uber.
  • Toque em "Continuar", selecione um motivo para excluir sua conta e confirme tocando em "Excluir conta".

🚨Nota:O Uber desativa sua conta imediatamente, mas permanece em umPeríodo de carência de 30 diasantes da exclusão permanente. Se vocêFaça login novamente em 30 dias, sua conta seráReativadoe você precisará reiniciar o processo de exclusão.

Etapa 2: crie uma nova conta Uber com o mesmo número de telefone

Depois que sua conta Uber antiga for excluída com sucesso, você poderáCrie uma nova conta usando o mesmo número de telefone. Veja como:

  • Abra o aplicativo Uber e toque em "Começar".
  • Digite seu número de telefone (usado anteriormente com sua conta antiga).
  • Toque em "Avançar" e siga as instruções na tela para verificar seu número.
  • Digite seu nome, e-mail e método de pagamento preferido.
  • Conclua o processo de inscrição seguindo as etapas de verificação de identidade da Uber.
  • Sua nova conta Uber agora está pronta para uso com o mesmo número de telefone!
  • Se você quiserUse seu número de telefone existentepara uma nova conta Uber, você deveExclua sua conta antiga primeiro. O Uber faznãopermitir contas duplicadas com o mesmo número, portanto, seguir oProcesso de exclusão e novo registro de contaé a única maneira de reutilizar seu número.

Seguindo estas etapas, você pode remover com sucesso sua conta anterior e começar do zero com umnovo perfil Ubermantendo seumesmo número de telefone.

Como gerenciar várias contas Uber com o navegador DICloak Antidetect

O DICloak não é apenas mais um navegador de privacidade - é uma ferramenta poderosa para gerenciar várias contas Uber com segurança. Ao contrário dos navegadores de privacidade padrão que apenas mascaram sua identidade, o DICloak cria umimpressão digital únicapara cada conta.

Seu mecanismo avançado de impressão digital garante que cada perfil do Uber apareça como um usuário real separado. Embora pareça um navegador baseado no Chrome, o DICloakisola totalmente os perfis, atribuindo a cada um um IP, cookies e características de dispositivo distintos para impedir que o Uber vincule contas.

Isso é especialmente valioso para motoristas do Uber, entregadores do Uber Eats ou trocadores frequentes de contas. O Uber rastreia logins, dispositivos e IPs, sinalizando atividades suspeitas que podem levar a banimentos ou restrições. O DICloak ajuda você a contornar esses riscos, mantendo cada conta separada e indetectável.

Usandoperfis de navegador individuais, você reduz as chances de reverificações forçadas, shadowbans ou suspensões permanentes, garantindo um gerenciamento tranquilo e seguro de várias contas.

Principais benefícios de usar o DICloak para gerenciar várias contas Uber com segurança

1. Perfis de navegador isolados para cada conta Uber

O uso de um navegador antidetecção como o DICloak para várias contas Uber garante que cada perfil tenha uma impressão digital exclusiva do navegador. Isso faz com que cada conta pareça ter sido acessada de um dispositivo e local diferentes, reduzindo o risco de detecção.

O Uber monitora endereços IP, IDs de dispositivos e padrões de login para sinalizar atividades suspeitas. Fazer login em várias contas no mesmo dispositivo pode levar a restrições ou banimentos. Um navegador antidetecção atribui a cada conta uma identidade separada, tornando mais difícil para o Uber detectar várias contas.

Com esta ferramenta, você pode criar e gerenciar perfis de navegador isolados, cada um com suas próprias configurações, cookies e dados do usuário. Isso impede que o Uber vincule contas, minimizando o risco de restrições ou banimentos.

2. Gerenciamento eficiente de várias contas

DICloakGestão de Perfisfacilita o manuseio de várias contas Uber. Ele restaura automaticamente a última sessão, portanto, quando você reabrir um perfil, suas páginas anteriores estarão prontas, eliminando a necessidade de fazer login novamente. Isso economiza tempo e reduz o risco de o Uber sinalizar logins frequentes.

Omodo multi-abertopermite que vários membros da equipe usem o mesmo perfil simultaneamente. ComSessões multi-abertas, as contas Uber permanecem conectadas, eliminando o incômodo de logins constantes ou compartilhamento de credenciais.

O DICloak também suportaAções em massa, permitindo que você crie, importe, exclua, atualize e transfira perfis com apenas alguns cliques. Isso agiliza o gerenciamento de contas, tornando-o mais rápido e seguro.

3. Segurança aprimorada e proteção de privacidade

O DICloak vai além de apenas gerenciar várias contas do Uber - é também a melhor plataforma para compartilhar perfis do Uber com segurança sem expor senhas ou cookies. Isso é especialmente útil para equipes ou empresas que precisam gerenciar várias contas Uber, mantendo a segurança e o controle.

Com o recurso de compartilhamento de equipe do DICloak, você pode pré-definir as configurações de acesso para os membros da equipe. Você decide quem pode abrir e fechar perfis, evitando ações não autorizadas que possam acionar o sistema de segurança da Uber. Mais importante, você pode definir restrições de permissão para evitar vazamentos de dados, garantindo que as informações confidenciais da conta permaneçam protegidas.

Isso torna o gerenciamento colaborativo de contas seguro, eficiente e livre de riscos, permitindo que as equipes trabalhem juntas sem comprometer a segurança.

4. Integre endereços IP para evitar proibições

Muitos navegadores antidetecção facilitam a conexão com serviços de proxy externos, ajudando você a ocultar seu endereço IP real e parecer que está fazendo login em locais diferentes. Isso é especialmente útil para gerenciar várias contas do Uber, pois o Uber rastreia endereços IP e pode sinalizar contas que fazem login com frequência no mesmo local.

Ao usar proxies residenciais ou IPs rotativos, você pode reduzir as chances de acionar o sistema de segurança do Uber, que geralmente sinaliza atividades repetidas de um único IP como comportamento suspeito. Isso ajuda a evitar banimentos ou restrições de conta, mantendo suas contas funcionando sem problemas.

A DICloak agora fez parceria com provedores de proxy de primeira linha, oferecendo acesso a IPs confiáveis e de alta qualidade. Isso não apenas facilita a escolha do IP certo, mas também obtém ofertas exclusivas em proxies premium, tornando ainda mais fácil gerenciar suas contas Uber com segurança e eficiência!

Ponto-chave

Se você está pensando emexcluindo sua conta Uberou fazer malabarismos com vários perfis, é importante fazê-lo da maneira certa. O Uber rastreia logins, dispositivos e locais, portanto, gerenciar várias contas ou remover uma permanentemente requer uma abordagem inteligente. Se você está trocando de serviço ou apenas deseja mais privacidade, temos as etapas para ajudá-lo a manter o controle.

Perguntas frequentes sobre a conta Uber

Como faço para excluir minha conta Uber permanentemente?

  • Toque na seção "Conta" no canto inferior direito.
  • Toque em "Configurações" e depois em "Privacidade".
  • Role para baixo e toque em "Exclusão de conta".
  • Aceite o prompt de verificação de identidade e digite seu e-mail ou número de celular. Uma vez feito isso, toque em "Avançar".

Por que não consigo excluir o Uber?

Você não poderá excluir sua conta Uber se tiver um pagamento pendente. Cancele o pagamento antes de excluir sua conta. Depois de excluir sua conta, ela será desativada imediatamente. Após 30 dias, ele será excluído permanentemente e quaisquer créditos, promoções ou recompensas não utilizados serão removidos.

Como faço para excluir um perfil do Uber?

  1. Vá para Conta e depois Configurações.
  2. Selecione Privacidade.
  3. Role para baixo e toque em Exclusão de conta.
  4. Siga as etapas restantes no aplicativo para concluir o processo.

O que acontece quando você exclui o Uber?

Depois de concluir qualquer um dos processos acima, sua conta será imediatamente desativada e excluída permanentemente após 30 dias. Quaisquer créditos, promoções ou recompensas não utilizados serão removidos. Se você entrar novamente em sua conta durante esse período, ela será restaurada.

O Uber exclui contas inativas?

Como prática recomendada de privacidade e segurança, excluímos periodicamente contas que não foram usadas por um longo período. Quando isso acontecer, enviaremos um e-mail, uma notificação de aplicativo ou uma mensagem de texto SMS para informar que sua conta está programada para exclusão.

Como faço para remover meu número de telefone do Uber?

Para alterar a senha, o número de telefone, o endereço de e-mail ou o nome da sua conta de passageiro Uber, acesse o menu do aplicativo e selecione "Configurações". Clique na barra que mostra seu nome, número de telefone e endereço de e-mail. Para fazer alterações, toque nos detalhes que deseja alterar e insira os novos dados.

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