Voltar

Como Corrigir o Erro 'Hmmm Não Conseguimos Acessar Esta Página' no Windows 10 e 11

avatar
28 nov 20252 min de leitura
Compartilhar com
  • Copiar link

Você já se deparou com o erro 'Hmmm não conseguimos acessar esta página'?

Esse erro pode ser muito frustrante. Ele aparece quando você tenta acessar um site e a página não carrega. Isso pode acontecer tanto no Microsoft Edge quanto no Google Chrome. Mas não se preocupe! Aqui, você vai aprender como corrigir esse problema de forma simples.

Por que esse erro acontece?

O erro 'Hmmm não conseguimos acessar esta página' pode ocorrer por várias razões. Às vezes, é um problema com as configurações de proxy ou DNS do seu computador. Outras vezes, pode ser um problema temporário na sua conexão com a internet.

Como corrigir o erro no Windows 10 e 11

Para corrigir esse erro, siga os passos abaixo:

    1. Clique com o botão direito no ícone do Windows e selecione 'Configurações'.
    1. Na barra de pesquisa, digite 'proxy' e selecione 'Alterar configurações de proxy'.
    1. Desative a opção 'Detectar configurações automaticamente'.
    1. Abra o 'Painel de Controle' digitando 'ncpa.cpl' na barra de pesquisa.
    1. Clique com o botão direito na conexão que você está usando (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione 'Propriedades'.
    1. Clique duas vezes em 'Protocolo Internet versão 4'.
    1. Marque a opção 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS' e insira os endereços DNS: 1.1.1.1 (preferido) e 1.0.0.1 (alternativo).
    1. Clique em 'OK' e depois em 'Fechar'.
    1. Abra o 'Prompt de Comando' como administrador e digite 'ipconfig /flushdns' e pressione Enter.
    1. Digite 'netsh winsock reset' e pressione Enter.
    1. Reinicie seu computador.

Após seguir esses passos, você deve conseguir acessar os sites novamente. Teste abrindo o Google ou qualquer outro site que estava dando erro.

Dicas Finais

Se o problema persistir, verifique sua conexão com a internet ou entre em contato com seu provedor de serviços. Às vezes, o erro pode ser causado por problemas externos.

Como corrigir o erro 'Hmmm Não Conseguimos Acessar Esta Página' no Windows 10 e 11

Você já tentou acessar um site e apareceu a mensagem 'Hmmm não conseguimos acessar esta página'? Isso pode ser muito frustrante! Mas não se preocupe, vamos aprender como corrigir esse erro no Microsoft Edge e no Google Chrome.

Desativar a Detecção Automática de Configurações

Primeiro, clique com o botão direito no ícone do Windows e selecione Configurações. Na caixa de pesquisa, digite proxy e escolha Alterar configurações de proxy. Aqui, você verá uma opção chamada Detectar configurações automaticamente. Desative essa opção.

Alterar Configurações do Protocolo de Internet

Agora, digite ncpa.cpl na caixa de pesquisa e pressione Enter. Isso abrirá as conexões de rede. Clique com o botão direito na conexão que você está usando (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione Propriedades. Procure por Protocolo da Internet versão 4 e clique duas vezes nele. Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os seguintes números: 1.1.1.1 como preferido e 1.0.0.1 como alternativo.

Resetar o Winsock

Para finalizar, abra o Prompt de Comando como administrador. Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter. Depois, digite netsh winsock reset e pressione Enter novamente. Você precisará reiniciar o computador para que as mudanças tenham efeito.

Após reiniciar, abra o Microsoft Edge ou o Google Chrome e tente acessar o site novamente. Você verá que o problema foi resolvido!

Agora você sabe como corrigir o erro 'Hmmm não conseguimos acessar esta página'! Experimente essas dicas e navegue sem problemas.

Como saber se o problema foi resolvido?

Você já se deparou com a mensagem 'Hmmm, não conseguimos acessar esta página' no seu computador? Isso pode ser muito frustrante, especialmente quando você precisa acessar um site importante. Mas não se preocupe! Vamos aprender como corrigir esse erro no Windows 10 e 11, tanto no Microsoft Edge quanto no Google Chrome.

Primeiro, você deve verificar se o problema foi resolvido. Após seguir as etapas para corrigir o erro, tente abrir um site, como o Google. Se a página carregar normalmente, isso significa que você conseguiu resolver o problema!

Se você ainda estiver enfrentando dificuldades, pode ser necessário revisar as configurações de proxy e o DNS do seu computador. Essas configurações são essenciais para garantir que você tenha uma conexão estável com a internet.

  • Verifique se o site está acessível em outro dispositivo.
  • Reinicie seu computador.
  • Verifique as configurações de proxy e DNS.

Lembre-se de que, se você não conseguir acessar nenhum site, pode ser um problema com a sua conexão de internet. Nesse caso, entre em contato com seu provedor de internet.

Artigos relacionados