- Tài nguyênCông cụ trực tuyến
- Định giá
- Giới thiệu
VN
Nếu bạn đang xem xét việc bán hàng trên Amazon, bước đầu tiên là đăng ký trở thành Người Bán Hàng trên Amazon. Quy trình này bao gồm việc đăng ký và cung cấp một loạt thông tin cá nhân để xác minh danh tính của bạn. Amazon sẽ yêu cầu các chi tiết như số tài khoản ngân hàng và số định tuyến, một giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, thông tin thuế và số điện thoại. Gần đây, họ cũng đã giới thiệu quy trình xác minh trực tiếp, có thể bao gồm một cuộc gọi video để xác nhận danh tính của bạn. Mặc dù điều này có thể có vẻ đáng sợ, nhưng đó là một bước cần thiết để đảm bảo tính toàn vẹn của thị trường.
Khi đơn đăng ký của bạn được chấp thuận, bước tiếp theo là cấu hình tài khoản Seller Central của bạn. Quy trình này tương tự như quy trình Biết Khách Hàng (KYC) và có thể được thực hiện qua trình duyệt web của bạn. Amazon cung cấp các hướng dẫn toàn diện để giúp bạn điều hướng quy trình thiết lập này. Việc làm quen với nền tảng là rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm bán hàng suôn sẻ.
Amazon cung cấp hai kế hoạch bán hàng: Kế Hoạch Bán Hàng Cá Nhân và Kế Hoạch Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Kế hoạch Cá nhân tính phí $0.99 cho mỗi lần bán, làm cho nó trở thành một lựa chọn tiết kiệm chi phí cho những người mới bắt đầu có thể không bán được hơn 40 mặt hàng trong một tháng. Kế hoạch Chuyên nghiệp, có giá $39.99 mỗi tháng bất kể khối lượng bán hàng, phù hợp hơn cho những người bán đã có kinh nghiệm. Người mới bắt đầu được khuyên nên bắt đầu với kế hoạch Cá nhân và chuyển sang kế hoạch Chuyên nghiệp khi doanh số của họ tăng lên.
Khi nói đến việc liệt kê sản phẩm, điều quan trọng là thêm các mặt hàng của bạn vào các danh sách hiện có thay vì tạo ra các danh sách mới. Cách tiếp cận này được khuyến nghị ngay cả đối với những người bán có kinh nghiệm. Mặc dù ứng dụng Amazon có sẵn để liệt kê sản phẩm, nhiều người dùng thấy nó chậm và gặp lỗi. Do đó, nên sử dụng máy tính để quản lý các chỉ số hiệu suất và phân tích, trong khi sử dụng ứng dụng chỉ để thêm hình ảnh sản phẩm.
Người bán phải quyết định giữa Hoàn Thành Bởi Người Bán (FBM) và Hoàn Thành Bởi Amazon (FBA). FBM yêu cầu người bán tự xử lý việc vận chuyển và dịch vụ khách hàng, cung cấp nhiều quyền kiểm soát hơn về trải nghiệm của khách hàng. Ngược lại, FBA cho phép Amazon quản lý các khía cạnh này, điều này có thể tiết kiệm thời gian nhưng có thể phát sinh phí cao hơn. Các yếu tố cần xem xét khi chọn phương thức hoàn thành bao gồm kích thước và trọng lượng sản phẩm, khả năng logistics, và mức độ kiểm soát mong muốn đối với các tương tác với khách hàng.
Theo dõi các chỉ số hiệu suất là rất quan trọng để duy trì vị thế tốt trên Amazon. Các chỉ số chính bao gồm Tỷ Lệ Khuyết Tật Đơn Hàng, nên giữ dưới 1%, và Tỷ Lệ Hủy Đơn Trước Khi Hoàn Thành, nên giữ dưới 2.5%. Thêm vào đó, Tỷ Lệ Giao Hàng Muộn cũng cần được theo dõi để tránh bị phạt. Giao hàng kịp thời và dịch vụ khách hàng phản hồi nhanh là rất cần thiết để duy trì các chỉ số này và đảm bảo danh tiếng tốt cho người bán.
Đối với những ai muốn nâng cao hiểu biết về việc bán hàng trên Amazon, các tài nguyên như Jungle Scout có thể rất quý giá. Mặc dù họ cung cấp các kế hoạch trả phí, nhưng nội dung miễn phí của họ trên YouTube cung cấp một kho thông tin phong phú cho người mới bắt đầu. Bằng cách tận dụng những tài nguyên này và tuân theo các thực tiễn tốt nhất, những người bán mới có thể điều hướng những phức tạp của thị trường Amazon một cách hiệu quả.
Q: Làm thế nào để tôi bắt đầu bán hàng trên Amazon?
A: Để bắt đầu, bạn cần đăng ký trở thành Người Bán Hàng trên Amazon bằng cách đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân để xác minh danh tính, bao gồm chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, thông tin thuế và số điện thoại. Một quy trình xác minh trực tiếp cũng có thể được yêu cầu.
Q: Tôi nên làm gì sau khi tài khoản Seller Central của tôi được chấp thuận?
A: Khi tài khoản của bạn được chấp thuận, bạn nên cấu hình tài khoản Seller Central của mình. Làm quen với nền tảng bằng cách sử dụng các hướng dẫn toàn diện của Amazon để đảm bảo trải nghiệm bán hàng suôn sẻ.
Q: Có những kế hoạch bán hàng nào khác nhau trên Amazon?
A: Amazon cung cấp hai kế hoạch bán hàng: Kế Hoạch Bán Hàng Cá Nhân, tính phí $0.99 cho mỗi lần bán, và Kế Hoạch Bán Hàng Chuyên Nghiệp, có giá $39.99 mỗi tháng. Người mới bắt đầu được khuyên nên bắt đầu với kế hoạch Cá nhân.
Q: Tôi nên liệt kê sản phẩm của mình trên Amazon như thế nào?
A: Nên thêm các mặt hàng của bạn vào các danh sách hiện có thay vì tạo ra các danh sách mới. Sử dụng máy tính để quản lý các chỉ số hiệu suất và phân tích, trong khi ứng dụng Amazon có thể được sử dụng để thêm hình ảnh sản phẩm.
Q: Có những tùy chọn hoàn thành nào cho người bán?
A: Người bán có thể chọn giữa Hoàn Thành Bởi Người Bán (FBM), nơi họ tự xử lý việc vận chuyển và dịch vụ khách hàng, và Hoàn Thành Bởi Amazon (FBA), nơi Amazon quản lý các khía cạnh này. Cân nhắc các yếu tố như kích thước sản phẩm, trọng lượng và mức độ kiểm soát mong muốn đối với các tương tác với khách hàng khi lựa chọn.
Q: Làm thế nào tôi có thể theo dõi các chỉ số hiệu suất của mình trên Amazon?
A: Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính như Tỷ Lệ Khuyết Tật Đơn Hàng (dưới 1%), Tỷ Lệ Hủy Đơn Trước Khi Hoàn Thành (dưới 2.5%), và Tỷ Lệ Giao Hàng Muộn. Giao hàng kịp thời và dịch vụ khách hàng phản hồi nhanh là rất cần thiết để duy trì các chỉ số này.
Q: Những tài nguyên nào có thể giúp tôi thành công như một người bán hàng trên Amazon?
A: Các tài nguyên như Jungle Scout có thể rất quý giá. Họ cung cấp cả các kế hoạch trả phí và nội dung miễn phí trên YouTube cung cấp một kho thông tin phong phú cho người mới bắt đầu. Tận dụng những tài nguyên này có thể giúp điều hướng những phức tạp của việc bán hàng trên Amazon.