- Tài nguyênCông cụ trực tuyến
- Định giá
- Giới thiệu
VN
Với sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử xuyên biên giới, ngày càng có nhiều thương gia hy vọng mở rộng thị trường quốc tế với sự trợ giúp của nền tảng, Temu, với tư cách là một nền tảng thương mại điện tử mới nổi, đã thu hút ngày càng nhiều thương gia ổn định với chuỗi cung ứng hiệu quả và chi phí thấp cũng như cơ sở người dùng khổng lồ. Vậy, làm thế nào để bạn thiết lập cửa hàng ở Temu? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan chi tiết về các bước và mẹo thiết lập cửa hàng trên Temu để giúp bạn điều hành doanh nghiệp của mình một cách suôn sẻ và thành công.
Temu là nền tảng thương mại điện tử quốc tế của PDD (Pinduoduo), với chuỗi cung ứng và lợi thế nền tảng mạnh mẽ, đặc biệt là tại thị trường Châu Âu và Châu Mỹ, thu hút đông đảo các thương gia và người tiêu dùng. Có một số lợi ích đáng kể khi chọn mua sắm trên Temu:
Người bán cần hoàn thành nó trước khi họ có thể bắt đầu kinh doanh bán hàngNền tảng TemuQuy trình đăng ký. Đầu tiên, hãy truy cập trang web chính thức của Temu, nhấp vào nút "Giới thiệu người bán" hoặc "Đăng ký" và điền các thông tin liên quan, bao gồm tên công ty, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, v.v. Để đảm bảo tính chính xác của thông tin, cần cung cấp thông tin nhận dạng và thông tin công ty trung thực, hợp lệ khi đăng ký.
Sau khi gửi tất cả các thông tin cần thiết, nền tảng Temu sẽ xem xét đơn đăng ký của người bán. Quy trình xem xét thường kiểm tra xem người bán có đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện của nền tảng hay không và liệu sản phẩm có tuân thủ chính sách của nền tảng hay không.
Chìa khóa của cuộc kiểm toán là:Tính đầy đủ của trình độvàTuân thủ sản phẩmVí dụ: nếu người bán cung cấp một sản phẩm yêu cầu chứng nhận an toàn cụ thể (chẳng hạn như chứng nhận CE cho thiết bị điện tử hoặc chứng nhận FDA cho thực phẩm), việc thiếu các tài liệu này có thể dẫn đến việc đánh giá không thành công.
Mẹo:Người bán nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi, đặc biệt là thời hạn hiệu lực của giấy chứng nhận và chứng nhận liên quan của sản phẩm, để đảm bảo thông tin phù hợp.
Lựa chọn thành công là chìa khóa để mở một cửa hàng. Nhóm người dùng chính của Temu là người tiêu dùng ở thị trường châu Âu và châu Mỹ, vì vậy người bán cần hiểu nhu cầu của các thị trường này. Người tiêu dùng châu Âu và Mỹ có xu hướng sử dụng các sản phẩm tiết kiệm chi phí, sáng tạo, thân thiện với môi trường và tốt cho sức khỏe. Ví dụ, trong những năm gần đây,Đồ gia dụng thân thiện với môi trường、Phần cứng thông minh、Thực phẩm tốt cho sức khỏevà như vậy.
Ví dụ: nếu bạn là một công ty tham gia vào các sản phẩm nhà thông minh, bạn có thể chọn các sản phẩm đáp ứng xu hướng tiêu dùng địa phương bằng cách nghiên cứu nhu cầu về âm thanh thông minh, bóng đèn thông minh và các sản phẩm khác ở thị trường Châu Âu và Châu Mỹ. Ví dụ, việc ra mắt thiết bị nhà thông minh tương thích với Amazon Alexa cho thị trường châu Âu và châu Mỹ sẽ tăng doanh số bán hàng lên đáng kể.
Định giá sản phẩm không chỉ liên quan đến lợi nhuận mà còn tác động trực tiếp đến doanh số bán hàng. Trên nền tảng Temu, người bán nên đặt giá cạnh tranh trên cơ sở đảm bảo lợi nhuận hợp lý.
Ví dụ, một doanh nghiệp bán thiết bị thể dục, xem xét chiến lược giá của các đối thủ cạnh tranh, đã quyết định đặt giá của một loại thảm yoga nhất định thấp hơn một chút so với mức trung bình của thị trường và khuyến mãi nó với mức chiết khấu để thu hút những người dùng nhạy cảm với giá cả. Với chiến lược này, người bán đã tăng doanh số bán hàng lên 30% chỉ trong một tháng.
Ấn tượng đầu tiên về một cửa hàng là rất quan trọng, và một thiết kế cửa hàng chuyên nghiệp có thể nâng cao mong muốn mua hàng của người dùng. Người bán có thể thiết kế trang chủ cửa hàng đáp ứng thẩm mỹ của người tiêu dùng mục tiêu theo định vị thương hiệu của riêng mình. Đảm bảo các trang của bạn ngắn gọn, sản phẩm của bạn được phân loại rõ ràng, hình ảnh của bạn đẹp và bảng màu của bạn làm cho chúng hấp dẫn hơn.
Ví dụ: một người bán đồ trang sức thủ công có thể chọn một thiết kế giao diện đơn giản và trang nhã, và mỗi sản phẩm đều có bản đồ hiển thị độ nét cao và mô tả chi tiết, thu hút một số lượng lớn người tiêu dùng yêu thích đồ trang sức được cá nhân hóa.
Các trang sản phẩm nên bao gồm mô tả sản phẩm rõ ràng, hình ảnh sản phẩm đẹp và hướng dẫn sử dụng chi tiết. Sử dụng hình ảnh và video độ nét cao có thể giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm và giảm nghi ngờ mua hàng.
Ví dụ: một người bán đã tung ra một vòng đeo tay thông minh được thiết kế độc đáo, hiển thị việc sử dụng video và hình ảnh độ nét cao đa góc trên trang sản phẩm để hiển thị các chức năng và kịch bản sử dụng khác nhau của sản phẩm, giúp cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi của sản phẩm.
Nền tảng Temu cung cấp nhiều công cụ quảng cáo khác nhau và người bán có thể chọn hình thức quảng cáo phù hợp để quảng bá theo nhu cầu của mình. Bao gồm quảng cáo trên trang chủ, đề xuất sản phẩm, hoạt động trong nền tảng, v.v., người bán có thể sử dụng các công cụ quảng cáo này để tăng khả năng hiển thị cửa hàng và sản phẩm của họ.
Người bán có thể chọn sử dụng quảng cáo trang chủ của Temu trong mùa lễ để tăng khả năng hiển thị các sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như quảng bá các mặt hàng nội thất gia đình đặc biệt trong dịp Giáng sinh.
Ngoài quảng cáo trong nền tảng, các doanh nghiệp cũng có thể quảng bá thông qua phương tiện truyền thông xã hội (ví dụ: Facebook, Instagram, YouTube, v.v.) để thúc đẩy lưu lượng truy cập bằng cách hợp tác với những người có ảnh hưởng và đăng nội dung truyền thông xã hội hấp dẫn.
Trong thương mại điện tử xuyên biên giới, quản lý hàng hóa và hàng tồn kho kịp thời là rất quan trọng. Nền tảng Temu cung cấp cho người bán các công cụ quản lý đơn hàng mạnh mẽ và người bán có thể theo dõi trạng thái đơn đặt hàng của họ trong thời gian thực để đảm bảo rằng đơn đặt hàng của họ được vận chuyển đúng hạn. Với việc quản lý đơn hàng hiệu quả, người bán có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm đánh giá tiêu cực do giao hàng muộn.
Ngoài ra, kiểm soát hàng tồn kho là một phần quan trọng của hoạt động. Người bán nên dự báo nhu cầu đối với sản phẩm của họ dựa trên dữ liệu bán hàng để tránh thiếu hoặc tồn kho quá nhiều có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng. Ví dụ: một người bán đã tăng hàng tồn kho của đồng hồ thông minh trước dựa trên phân tích dữ liệu bán hàng trước đó để đảm bảo rằng nó sẽ không hết hàng trong mùa cao điểm, do đó tránh mất doanh số bán hàng một cách hiệu quả.
Chất lượng dịch vụ khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng và uy tín của cửa hàng. Người bán hàng lưu trữ tại Temu cần đảm bảo rằng dịch vụ khách hàng đáp ứng và các vấn đề của khách hàng thân thiện và chuyên nghiệp. Người bán có thể đảm bảo rằng người tiêu dùng nhận được hỗ trợ kịp thời trong quá trình mua sắm bằng cách thiết lập dịch vụ khách hàng trực tuyến hoặc sử dụng công cụ trả lời tự động do nền tảng cung cấp.
Ngoài ra, dịch vụ sau bán hàng cũng là một phần quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Người bán nên cung cấp dịch vụ đổi trả không rắc rối, đồng thời thiết lập một quy trình hậu mãi hợp lý để đảm bảo rằng mọi vấn đề mà người tiêu dùng gặp phải sau khi mua hàng đều có thể được giải quyết nhanh chóng.
Ví dụ, một thương gia điện máy đã giành được lời khen ngợi từ khách hàng vì phản hồi nhanh và thái độ tốt khi xử lý đổi trả, thúc đẩy khách hàng tiếp tục mua sản phẩm của họ trong tương lai.
Trong quá trình mở cửa hàng, người bán có thể gặp phải các vấn đề như hiệu suất quảng cáo kém và chậm trễ về hậu cần. Để đối phó với những vấn đề này, người bán nên liên tục tối ưu hóa chiến lược hoạt động của mình, nâng cao độ chính xác và hiệu quả của quảng cáo, đồng thời lựa chọn các đối tác hậu cần đáng tin cậy để đảm bảo giao hàng đúng hẹn. Ngoài ra, người bán cũng nên chú ý đến những thay đổi chính sách của nền tảng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình một cách kịp thời.
1. Q: Làm thế nào để tăng khả năng hiển thị cửa hàng của tôi?
A: Người bán có thể tăng khả năng hiển thị của họ thông qua các công cụ quảng cáo của nền tảng, đồng thời sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để kết hợp với tiếp thị KOL nhằm mở rộng nhận thức về thương hiệu.
2. Q: Tôi nên làm gì nếu sản phẩm không vượt qua đánh giá?
Trả lời: Người bán có thể kiểm tra các tiêu chuẩn đánh giá của nền tảng, kiểm tra xem sản phẩm có đáp ứng yêu cầu hay không, bổ sung thông tin còn thiếu hoặc sửa đổi thông tin sản phẩm kịp thời và gửi lại để xem xét.
Bán hàng trên Temu không xảy ra trong một sớm một chiều, nhưng miễn là người bán có thể lựa chọn chính xác sản phẩm, tối ưu hóa hiển thị cửa hàng, tiếp thị hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, họ có thể thành công trên nền tảng Temu. Với sự phát triển không ngừng của nền tảng, tiềm năng mở cửa hàng tại Temu trong tương lai là vô hạn và người bán có thể nổi bật trên thị trường thương mại điện tử cạnh tranh cao miễn là họ nắm bắt cơ hội và ứng phó linh hoạt với thử thách.
Chúng tôi hy vọng bạn thấy hướng dẫn này hữu ích và chúng tôi chúc bạn có một hành trình hiệu quả để mở cửa hàng của mình tại Temu!
1. Tôi phải làm gì nếu tài liệu nộp không được phê duyệt?
Nếu đánh giá không thành công, vui lòng kiểm tra xem thông tin được gửi có đầy đủ và chính xác hay không. Đảm bảo rằng các tài liệu được cung cấp là hợp lệ và đáp ứng các yêu cầu của Temu. Các vấn đề phổ biến bao gồm tài liệu hết hạn và thông tin không nhất quán. Sau khi khắc phục, bạn có thể gửi lại để xem xét.
2. Làm cách nào để đảm bảo rằng sản phẩm của tôi được hiển thị nhiều hơn trên nền tảng Temu?
Để tăng khả năng hiển thị sản phẩm, bạn cần tối ưu hóa trang chi tiết sản phẩm để bao gồm hình ảnh chất lượng cao, mô tả chi tiết, bản trình bày video, v.v. Đồng thời, bạn có thể sử dụng các công cụ quảng cáo của Temu (như quảng cáo trang chủ, đề xuất sản phẩm,...) để tăng khả năng hiển thị sản phẩm của mình. Ngoài ra, tham gia các chương trình khuyến mãi của nền tảng cũng là một cách hiệu quả để tăng khả năng tiếp xúc.
3. Làm cách nào để tăng doanh số bán hàng thông qua quảng cáo?
Bạn có thể tận dụng các công cụ quảng cáo của nền tảng Temu để tăng doanh số bán hàng của mình. Nền tảng này cung cấp nhiều định dạng quảng cáo khác nhau như quảng cáo trang chủ, quảng cáo đề xuất tìm kiếm, v.v. và bạn có thể đặt quảng cáo theo thị trường mục tiêu của mình. Bạn cũng có thể chọn chi tiêu nhiều hơn cho quảng cáo của mình trong các ngày lễ hoặc các chương trình khuyến mãi dành riêng cho nền tảng để được hiển thị nhiều hơn.
4. Làm thế nào để giải quyết các vấn đề sau bán hàng và dịch vụ đổi trả?
Người bán nên cung cấp chính sách đổi trả rõ ràng và dễ thực hiện để đảm bảo rằng khách hàng có thể nhanh chóng giải quyết các vấn đề sau khi mua hàng. Thiết lập quy trình hậu mãi hiệu quả và cố gắng tránh các vấn đề sau bán hàng ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Xử lý trả lại và hoàn tiền của khách hàng một cách kịp thời, đồng thời duy trì danh tiếng của cửa hàng thông qua giao tiếp tốt để tăng lòng trung thành của khách hàng.
5. Làm thế nào để giải quyết các vấn đề hậu cần và vận chuyển?
Để tránh các vấn đề hậu cần, người bán nên chọn các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần đáng tin cậy và duy trì giao tiếp tốt với họ. Nền tảng Temu cung cấp nhiều tùy chọn hậu cần và người bán có thể chọn phương thức vận chuyển phù hợp theo nhu cầu của họ. Người bán nên dự đoán nhu cầu bằng cách phân tích dữ liệu bán hàng và lập kế hoạch hàng tồn kho trước để đảm bảo hậu cần kịp thời và tránh thiếu sản phẩm.