找到您的完美客戶：社群媒體策略

內容介紹

關鍵信息

• 肖恩·瓦利和林恩·惠特曼針對有效的社交媒體行銷，進行了一場關於了解顧客的討論。
• 識別和定義客戶對於市場營銷策略至關重要。
• 關鍵因素包括理解顧客的人口統計資料、喜好、購物行為和位置。
• 了解顧客喜好的信息有助於有效地調整行銷策略。
• 季節性和顧客的喜好/厭惡在購買決策中扮演著重要的角色。
• 企業與客戶之間的溝通常常被忽視，但對於建立關係至關重要。
• 企業應考慮哪些平台與其特定客戶群體產生共鳴，並相應地調整其策略。
• 使用工具和利用人工智能可以以有意義的方式提升客戶參與度。