Làm thế nào để nhận lại số tiền hoàn từ Meta | Mất tiền vào Meta Ads? Đừng hoảng sợ.

Quy trình hoàn tiền quảng cáo MetaMeta cung cấp một quy trình hoàn tiền để người dùng có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho các quảng cáo không hiệu quả hoặc không theo đúng ý muốn. Để bắt đầu, bạn cần đăng nhập vào tài khoản quảng cáo của mình trên Meta. Sau khi đăng nhập, hãy tìm kiếm phần "Quản lý quảng cáo". Trong phần này, bạn sẽ thấy danh sách các chiến dịch quảng cáo của mình. Chọn chiến dịch mà bạn muốn yêu cầu hoàn tiền và nhấn vào đó. Tiếp theo, hãy tìm tùy chọn "Yêu cầu hoàn tiền" hoặc "Phản hồi". Điền vào mẫu yêu cầu hoàn tiền với các thông tin cần thiết. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp lý do chính xác cho việc yêu cầu hoàn tiền. Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ Meta. Meta sẽ xem xét yêu cầu của bạn và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất. Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được email thông báo khi tiền đã được hoàn lại. Nếu yêu cầu không được chấp nhận, bạn có thể xem lý do cụ thể và có thể thử lại nếu có thêm thông tin bổ sung. Quá trình này có thể mất vài ngày làm việc, vì vậy hãy kiên nhẫn chờ đợi phản hồi từ Meta. Việc hiểu rõ quy trình hoàn tiền này giúp bạn tối ưu hóa chi phí quảng cáo và đảm bảo tài nguyên của bạn được sử dụng hiệu quả. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình yêu cầu hoàn tiền, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Meta để được trợ giúp. Hãy nhớ theo dõi các chiến dịch quảng cáo của bạn thường xuyên để biết được hiệu quả của chúng và có thể điều chỉnh khi cần thiết.

Video này phác thảo các bước cần theo dõi nếu tài khoản của bạn bị hạn chế hoặc bị vô hiệu hóa trong Meta Ads. Nó bao gồm việc đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn, điều hướng đến Quy định Doanh nghiệp Meta, truy cập vào Hóa đơn, và chọn tài khoản quảng cáo của bạn. Quy trình này bao gồm việc báo cáo một vấn đề liên quan đến hóa đơn và ghi lại yêu cầu hoàn tiền của bạn, bao gồm số tiền bạn muốn hoàn lại. Cuối cùng, video giải thích tầm quan trọng của việc đính kèm một ảnh chụp màn hình như bằng chứng và nộp yêu cầu hoàn tiền để được xử lý.