Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao vài tài khoản nhỏ vẫn bán được hàng đều đều trên TikTok, còn nhiều tài khoản nhiều follower lại không có đơn? Câu trả lời đơn giản: follower nhiều không bằng hệ thống rõ ràng. Nếu bạn muốn dùng TikTok để có khách hàng, bạn cần một kế hoạch. Bài viết này cho bạn cách làm dễ hiểu. Mỗi bước đều dành cho một người cụ thể. Đọc xong, bạn sẽ biết cách chuyển view thành lead và bán hàng.
Nhiều người nghĩ rằng cần nhiều follower mới bán được. Thực tế không phải vậy. Nhiều creator lớn làm nội dung nhưng không bán nhiều. Ngược lại, creator nhỏ có mục tiêu rõ ràng lại có khách đều. Bí quyết là: clarity — bạn phải rõ ràng về 3 thứ: bạn bán gì, bán cho ai, và kết quả người mua nhận được. Bắt đầu bằng việc xác định một khách hàng lý tưởng. Viết ra người đó. Viết ra vấn đề lớn họ đang gặp. Viết ra lời hứa bạn sẽ giải quyết. Sau đó nghĩ cách bạn giao kết quả đó cho họ. Khi bạn rõ ràng, mọi nội dung và thông điệp sẽ phù hợp. Người xem sẽ biết bạn là chuyên gia cho vấn đề đó. Từ đó, họ sẽ tin và trở thành lead.
Để bán được trên TikTok, bạn cần chuyển người xem thành lead. Lead là người cho bạn thông tin liên hệ: tên, email, số điện thoại. Muốn có thông tin đó, bạn phải trao giá trị trước. Đổi thông tin lấy món quà miễn phí. Món quà này gọi là lead magnet. Lead magnet giúp người xem bước đầu giải quyết vấn đề. Nó xây dựng niềm tin. Khi họ tin, bạn dễ chốt đơn hơn.
Các loại lead magnet thường thấy: mẫu (template), ebook, video hướng dẫn, bản demo, tư vấn miễn phí. Chọn loại phù hợp với khách và lời hứa của bạn. Giá trị phải rõ ràng. Nếu giá trị cao, người ta sẽ sẵn sàng cho thông tin.
| Loại lead magnet | Khi dùng | Lợi ích | Thời gian tạo | | --- | --- | --- | --- | | Mẫu (template) | Khi khách cần làm nhanh | Tiết kiệm thời gian cho khách | Ngắn | | Ebook | Khi cần giải thích sâu | Xây dựng uy tín | Trung bình | | Video hướng dẫn | Khi cần demo rõ ràng | Dễ hiểu, cá nhân hóa | Trung bình | | Tư vấn miễn phí/Call | Khi cần bán giá trị cao | Tạo kết nối mạnh | Dài | | Dùng thử/ Demo sản phẩm | Sản phẩm cụ thể | Khách thấy kết quả ngay | Tuỳ độ phức tạp |
Bạn không cần làm tất cả. Chọn 1 loại phù hợp với người bạn muốn bán. Tập trung làm thật tốt. Sau đó dùng link trong hồ sơ để thu lead.
Nếu bạn muốn bắt đầu ngay, hãy chuẩn bị một lead magnet nhỏ. Nó có thể là một mẫu miễn phí hoặc một checklist. Mục tiêu là: đổi email để bạn có thể tiếp thị sau. Dưới đây là những bước tối thiểu để tối ưu hoá việc thu lead trên TikTok.
Một lời khuyên đơn giản: liên tục cho giá trị. Mỗi video nên giúp người xem một bước nhỏ tiến gần đến kết quả. Khi họ thấy bạn có thể giúp, họ sẽ click link và để lại thông tin. Sau đó, bạn chăm sóc họ qua email hoặc tin nhắn. Đó là quá trình lead generation thực sự.
Giờ đây, hành động tiếp theo cho bạn là: chọn một lead magnet nhỏ, tối ưu hồ sơ theo các điểm trên, và đăng một chuỗi nội dung nhắm vào một người duy nhất. Nếu bạn làm đều đặn, nội dung TikTok sẽ bắt đầu tạo lead cho bạn mỗi ngày.
Bạn có bao giờ tự hỏi làm sao TikTok có thể mang lại khách hàng cho bạn? Câu trả lời bắt đầu từ việc rõ ràng về kết quả. Nghĩ về một người duy nhất. Nghĩ về một vấn đề lớn họ đang gặp. Rồi hứa một kết quả cụ thể. Khi bạn làm rõ 3 điều này, mọi nội dung và cách tối ưu hồ sơ sẽ dễ hơn nhiều.
Hãy mô tả người bạn muốn giúp. Viết ra tuổi, nghề, tình trạng, và nỗi đau chính của họ. Ví dụ: "mẹ bận rộn muốn giảm cân". Chỉ chọn một người. Viết chi tiết. Điều này giúp bạn tạo nội dung TikTok đúng người, dễ thu hút và dễ chuyển thành lead.
Tìm ra vấn đề chính khiến họ mất ngủ. Viết nó ngắn gọn. Ví dụ: "không có thời gian tập" hoặc "không biết bắt đầu từ đâu". Khi bạn nắm rõ vấn đề, nội dung của bạn sẽ mang tính giải pháp. Người xem sẽ cảm thấy bạn hiểu họ.
Nói rõ kết quả bạn sẽ đem lại. Đây là lời hứa. Ví dụ: "giúp giảm 5kg trong 8 tuần bằng 30 phút mỗi ngày". Lời hứa phải thực tế. Khi lời hứa rõ, bạn dễ tạo lead magnet để đổi lấy thông tin khách hàng. Và từ đó, lead generation trên nền tảng trở nên có hệ thống hơn.
Bạn có biết? Một món quà nhỏ có thể giúp bạn thu được tên, email và số điện thoại của khách hàng tiềm năng. Nếu bạn muốn dùng TikTok</strong để bán hàng, bạn cần một lead magnet rõ ràng. Nó là bước đầu của lead generation.
Lead magnet là món quà miễn phí. Người xem cho thông tin để nhận nó. Thông thường ta lấy tên, email và số điện thoại. Giá trị của lead magnet là giúp người xem tiến gần đến giải pháp. Nó phải liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ bạn bán.
Có nhiều dạng lead magnet. Chọn dạng phù hợp với người xem và lời hứa của bạn. Dưới đây là so sánh nhanh để bạn chọn.
| Dạng | Tốt cho ai | Thời gian tạo | Tỷ lệ chuyển đổi | | --- | --- | --- | --- | | Template (mẫu) | Người thích làm nhanh | Ngắn | Cao | | Video hướng dẫn | Người cần nhìn thấy cách làm | Vừa | Rất cao | | Tư vấn miễn phí | Khách hàng giá trị lớn | Khó | Rất cao | | Ebook/Checklist | Người muốn học sâu | Vừa | Trung bình |
Trang đích là nơi bạn thu thông tin. Nội dung phải ngắn và rõ. Viết tiêu đề nêu lợi ích ngay. Phần mô tả nói rõ cái họ nhận được. CTA phải đơn giản. Ví dụ: 'Tải checklist ngay' hay 'Nhận video miễn phí'.
Một CTA tốt cho người dùng biết bước tiếp theo. Dùng động từ rõ ràng: Tải, Đăng ký, Đặt lịch. Thêm một câu nhỏ giải thích kết quả. Ví dụ: 'Đặt lịch 15 phút — Nhận kế hoạch tăng view trên TikTok'.
Bây giờ bạn đã biết các dạng lead magnet và cách viết CTA. Hãy chọn dạng phù hợp. Tạo trang đích rõ ràng. Rồi Tải hoặc Đăng ký ngay lead magnet để bắt đầu thu lead và phát triển lead generation từ TikTok.
Bạn có muốn tài khoản TikTok của mình thu thật nhiều người quan tâm và trở thành máy tạo lead generation không? Bắt đầu bằng việc sắp xếp profile và nội dung cho rõ ràng. Khi mọi thứ trông giống nhau, người xem dễ tin bạn hơn. Và khi họ tin, họ sẽ cho bạn thông tin để trở thành lead.
Dùng tên tài khoản để chèn từ khóa quan trọng. Ví dụ: nếu bạn làm huấn luyện giảm cân, hãy có cụm weight loss coach hoặc chữ mô tả tương tự. Tên này giúp bạn xuất hiện khi người dùng tìm kiếm trên TikTok.
Viết bio ngắn gọn theo cấu trúc I help. Nói rõ bạn giúp ai và kết quả họ nhận được. Ví dụ: Tôi giúp nhân viên văn phòng giảm 5kg mà không cần tập gym. Bio như vậy hướng người xem đến lead magnet của bạn.
Đặt tài khoản ở chế độ công khai. Tắt đồng bộ danh bạ và Facebook. Lý do: bạn muốn thuật toán tìm người thật sự quan tâm, chứ không phải bạn bè hay người thân. Mở DM cho tất cả để người lạ có thể nhắn bạn khi họ cần.
| Cài đặt | Nên chọn | Tại sao | | --- | --- | --- | | Tài khoản | Công khai | Để nội dung được hiển thị cho nhiều người | | Sync contacts/Facebook | Tắt | Tránh thu hút người không phải khách hàng tiềm năng | | Tin nhắn (DM) | Bật cho mọi người | Cho phép khách hàng liên hệ và trở thành lead |
Mỗi video nên giải quyết một vấn đề duy nhất của một người cụ thể. Dạy họ bước đầu, cho họ mẹo nhỏ, hoặc cho họ 'aha' ngay lập tức. Mục tiêu là khiến họ tin bạn đủ để nhấn vào link trong bio và nhận lead magnet.
Bạn đã sẵn sàng? Hãy tối ưu ngay profile, tạo lead magnet và tải tài liệu hướng dẫn để bắt đầu lead generation trên TikTok ngay hôm nay.