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這個社交媒體策略雖然無聊，但卻能持續產生潛在客戶。

#社交媒體行銷
2025-05-14 17:434 分鐘 閱讀

內容介紹

這段視頻討論了一個專為經營者設計的社交媒體策略，他們即使經常發佈內容，卻仍難以獲得潛在客戶。講者強調，雖然社交媒體的建議常常強調增長追隨者和喜歡數量，但對於企業而言，真正的目標是產生實際的收入。中心重點在於有效利用客戶證言；講者概述了一個三步驟的方法來撰寫引人入勝的證言，講述顧客的旅程，包括他們的挑戰、轉折點以及在參與後的成功。講者強調了故事講述的力量，將企業主定位為指導者而非英雄，從而增強了相關性和可信度。此外，講者分享了如何鼓勵客戶分享他們故事的見解，明確表示在證言中真實性可以顯著增強行銷效果。最後，講者展示了一種用於生成客戶證言的訪談方法，進一步說明了有效的故事講述如何幫助企業吸引更多的付費客戶。

關鍵信息

  • 擁有一個企業通常涉及使用社交媒體來產生潛在客戶。
  • 許多商業擁有者因為持續發帖卻未能獲得有效的結果而感到沮喪，這使他們考慮停止在社交媒體上的努力。
  • 有一種社交媒體策略，可能被視為乏味，但在產生潛在客戶方面是有效的。
  • 利用客戶見證是獲得付費客戶最有效的策略之一。
  • 一個強大的推薦公式涉及了解客戶從掙扎到成功的旅程。
  • 故事講述是行銷中的一個重要工具，強調客戶在使用您的服務過程中所經歷的轉變。
  • 客戶證言可以通過結構化訪談來獲得，這些訪談探討了他們的經歷和結果。
  • 重要的是要專注於如何有效地收集和呈現推薦，從而與潛在客戶產生共鳴。

時間軸分析

內容關鍵字

社交媒體策略

商業擁有者常常難以將社交媒體的互動轉化為潛在客戶和付費客戶。 一個超級無聊的社交媒體策略可以產生很多潛在客戶。 關鍵在於不僅僅專注於喜歡和分享，而是通過有效的故事講述來產生實際的業務，特別是利用客戶見證。

客戶見證

客戶見證對於與潛在客戶建立可信度和信任感至關重要。通過結構化的訪談形式收集客戶故事可以突顯他們的旅程及與您的業務合作所帶來的積極成果。這種方法特別有效於與潛在客戶產生共鳴。

故事敘述弧線

故事情節曲線包括呈現一個可以引起共鳴的掙扎、介紹一位指導者（商業擁有者），以及展示通往成功的轉變。這一敘述框架在創作引人注目的客戶見證時至關重要，展示了業務如何幫助他人實現他們的目標。

影片見證

視頻見證對於行銷非常有效，因為它們呈現了真實客戶的經驗。 然而，獲取這些視頻見證可能會很具挑戰性，因為許多人對於在鏡頭前感到自我意識。 進行有結構的訪談並提供引導問題可以促進他們的故事分享。

有效的溝通

與客戶進行有意義的對話，關於他們的經歷，可以產生影響深遠的見證。 提出正確的問題以引出他們的掙扎、轉折點和成功，是製作強有力見證的關鍵，這能吸引新業務。

客戶參與

鼓勵客戶分享他們的旅程，不僅能促進您的業務，也能幫助他們表達自己的滿意度。這種雙重好處促進了更強的聯繫，並鼓勵基於真實經驗的轉介業務。

相關問題與答案

使用社交媒體做生意的主要目標是什麼？

使用社交媒體的主要目標是獲得更多的潛在客戶。

為什麼有些企業在社交媒體行銷上掙扎呢？

許多企業在社交媒體行銷上面臨困難，因為他們可能發佈頻率很高，但卻收到的互動或潛在客戶甚少，這導致了挫折感。

一個無聊的社交媒體策略怎麼能有效呢？

一個乏味的社交媒體策略如果能產生大量潛在客戶，則仍然可以是有效的。

在社交媒體上，企業最有效的策略之一是建立與受眾的真誠互動。

最有效的策略之一是收集客戶推薦。

客戶推薦為何重要？

客戶見證非常重要，因為它們講述了客戶的經歷，使潛在客戶能夠感同身受。

以下是幫助獲得客戶見證的公式：1. **清晰的請求** - 在合適的時機主動向客戶請求 testimonial。 2. **提供範本** - 給予客戶一些範本或指導，告訴他們見證可以包含哪些內容。 3. **強調價值** - 解釋為什麼他們的見證對您和其他潛在客戶來說是有價值的。 4. **簡短明瞭** - 建議客戶保持見證簡短明瞭，集中於重要的點。 5. **時間方便** - 在客戶感到滿意的最佳時刻請求他們的見證，例如在成功完成項目後。 6. **感謝與回饋** - 感謝客戶的支持並告訴他們這將如何幫助您改進服務或產品。 7. **提供獎勵** - 如有必要，可以考慮提供一些激勵措施，以鼓勵客戶提供見證。 這些步驟可以幫助您有效地獲得客戶見證，增強信譽和業務。

這個公式涉及詢問客戶在與您合作之前和之後的生活，重點是他們的掙扎和將他們帶到您那裡的轉捩點。

故事講述如何增強客戶推薦？

故事講述透過建立情感聯繫來增強客戶見證，並使經歷對潛在客戶更加相關。

英雄之旅在見證的背景下是什麼？

英雄之旅強調了客戶如何面對掙扎，通過你的服務尋求指導，並實現成功，從而使他們的見證更加有影響力。

企業在尋求客戶推薦時面臨哪些挑戰？

挑戰包括客戶在鏡頭前感到不自在、認為自己應該獲得報酬，以及不知道該說些什麼。

分享客戶故事有哪些好處？

分享客戶故事可以幫助產生潛在客戶、促進銷售，並增強您業務的社交媒體存在感。

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