ChatGPT的即時結帳功能來了（這對零售商意味著什麼）

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關鍵信息

• OpenAI已推出ChatGPT的即時結帳功能，允許用戶直接在介面內購買產品。
• 此功能目前僅對美國的ChatGPT用戶可用，並且目前支持通過Etsy商店進行購買，預計不久將添加對Shopify的支持。
• 即時結帳提供Apple Pay、Google Pay、信用卡或借記卡等支付選項，但目前僅支持單一產品的購買。
• 即時結帳的商品不保證會優先出現在產品結果中，這些結果是基於相關性和上下文的。
• 這項功能的主要優勢包括有可能簡化電子商務購買過程，以及讓使用者更容易通過ChatGPT購買產品。
• 然而，這一功能犧牲了詳細的產品信息，這可能會影響用戶的決策過程。
• 與像Etsy這樣的傳統電子商務平台相比，ChatGPT可能無法提供與產品相關的那麼多可見性或資訊。
• 挑戰仍然存在，特別是在信任方面，以及對於更詳細產品描述的需求，包括尺寸、交貨條件和商家聲譽。
• 即使存在限制，即時結帳在電子商務中的潛在成功將取決於用戶如何適應這種新的購物體驗。
• AI工具如ChatGPT中購買選項的演變可能會顛覆電子商務中的傳統搜索和購買方式。