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Meu Maior Erro no Amazon FBA

#Comércio Eletrônico
2025-07-31 20:187 min de leitura

Introdução ao Conteúdo

Neste vídeo, o falante discute seus maiores erros ao usar o Amazon FBA, refletindo sobre as mudanças significativas desde que começaram em 2011-2012. Destacando vários desafios enfrentados, eles recontam um erro importante que envolveu a exclusão de milhares de listagens, levando a problemas de inventário perdido. O falante compartilha suas experiências com devoluções de produtos falsificados, especialmente em relação a eletrônicos caros, o que resultou em perdas financeiras. Eles mencionam sua teoria da conspiração em relação às práticas da Amazon sobre itens perdidos. Por fim, eles destacam as melhorias que fizeram na gestão de sua conta, observando que seus problemas históricos parecem ter se resolvido recentemente, embora os desafios com as relações com os clientes persistam.

Informações-chave

  • A pessoa recorda seu maior erro no Amazon FBA e descreve como a Amazon mudou desde que começou em 2011-2012.
  • Eles mencionam a transição de vendas aleatórias para o foco em livros e alegam que seu maior erro envolve a venda de itens que mais tarde resultaram em problemas legais devido a alegações de falsificação.
  • Eles deletaram um grande número de listagens FBA com estoque zero, resultando em cerca de 2.000 itens ficando abandonados na Amazon.
  • Eles compartilham experiências de receber pacotes inesperados da Amazon que não foram adequadamente rastreados, levando a dores de cabeça e baixas pontuações de saúde da conta.
  • O vendedor relata dificuldades em vender eletrônicos caros na Amazon, enfrentando problemas com devoluções de itens falsificados, o que resultou em perdas financeiras significativas.

Análise da Linha do Tempo

Palavras-chave do Conteúdo

Erro do Amazon FBA

O palestrante compartilha seu maior erro com o Amazon FBA, detalhando sua experiência com mudanças significativas na Amazon desde que começou. Eles fizeram a transição de usar o FBA para produtos aleatórios para bens especializados, particularmente livros, e refletem sobre os desafios e as lições aprendidas ao longo de vários anos no negócio.

Exclusão de Listagens FBA

O palestrante discute as consequências de deletar 20.000 a 30.000 listagens FBA com estoque zero, resultando em cerca de 2.000 itens encalhados e as complicações subsequentes que surgiram dessa decisão.

Vendendo Questões de Eletrônicos

Compartilhando seu segundo erro, o palestrante destaca os desafios enfrentados na venda de eletrônicos caros na Amazon, particularmente como muitas devoluções envolveram itens falsificados trocados, levando a consideráveis perdas financeiras.

Atendimento ao Cliente da Amazon

O orador expressa frustração sobre o serviço ao cliente da Amazon, mencionando que até mesmo grandes empresas enfrentam problemas de serviço e sugerindo que a motivação para o cuidado com o cliente pode não estar alinhada com as necessidades dos consumidores.

Pontuação de Saúde da Conta

O palestrante reflete sobre as dificuldades passadas em manter uma conta saudável na Amazon, detalhando como enfrentou repercussões devido a listagens pendentes e como a saúde da sua conta melhorou inesperadamente depois.

Perguntas e respostas relacionadas

Qual é o maior erro que você cometeu na Amazon FBA?

O maior erro que cometi foi deletar cerca de 20 ou 30.000 listagens FBA que tinham quantidade zero de uma só vez, o que levou a Amazon a ficar com cerca de 2.000 itens encalhados.

Qual foi sua experiência com a venda de itens usados?

Inicialmente, eu vendia itens usados, como coisas aleatórias que encontrava em brechós, mas isso levou a alguns desafios com marcas enviando processos ou reclamações sobre itens falsificados.

Você já enfrentou problemas ao vender eletrônicos caros?

Sim, eu encontrei problemas onde uma parte significativa de eletrônicos caros, como VCRs de $300, estava sendo devolvida com itens falsificados.

Como a Amazon mudou desde que você começou?

A Amazon mudou muito desde que comecei a vender em 2011-2012, especialmente na forma como lidam com as interações entre compradores e vendedores.

Que conselhos você tem para novos vendedores na Amazon FBA?

Tenha cautela e esteja ciente dos riscos envolvidos, especialmente relacionados à devolução de itens e à saúde da conta. É essencial gerenciar o inventário adequadamente.

Você tem alguma teoria da conspiração sobre a Amazon?

Suspeito que pode ser mais fácil para a Amazon enviar aos clientes um item diferente em vez de fazer as contas sobre reembolsos para itens perdidos.

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