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Zag | Comment demander le remboursement d'un montant par le chat Facebook.

#Marketing sur les réseaux sociaux
2025-12-26 18:177 min de lecture

Introduction au contenu
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Dans cette vidéo, le présentateur de Sag explique comment demander un remboursement via leur chat Facebook. Le processus comprend la connexion à votre compte Facebook, la recherche de 'Zague' et le démarrage d'une conversation avec le bot automatisé. Les utilisateurs peuvent demander un remboursement pour le montant total dépensé ou pour les kilomètres parcourus en cliquant sur l'icône d'argent et en fournissant les informations nécessaires telles que le montant et le centre de coût. Le bot demande également des détails supplémentaires, comme une description du remboursement et si celui-ci a été payé avec une carte d'entreprise. Si les utilisateurs ont une photo du reçu, ils peuvent la télécharger ; sinon, ils peuvent passer cette étape. Après avoir consulté un résumé du remboursement, les utilisateurs peuvent confirmer ou modifier leurs demandes à tout moment dans le processus. La vidéo se conclut avec le présentateur offrant de l'aide pour utiliser cette nouvelle option de remboursement.

Informations clés

  • La vidéo instructe les téléspectateurs sur la façon de demander un remboursement via le chat de Facebook.
  • Les utilisateurs doivent se connecter à leur compte Facebook, rechercher 'Zague' et commencer une conversation avec le bot.
  • Les demandes de remboursement peuvent être pour le montant total dépensé ou par kilomètre parcouru, initiées en cliquant sur une icône d'argent.
  • Les utilisateurs devront fournir le montant dépensé et sélectionner la catégorie de remboursement à partir d'une liste fournie.
  • Le bot peut demander une description du remboursement et s'il a été payé avec une carte d'entreprise.
  • S'il y a une photo de reçu, les utilisateurs peuvent l télécharger ; sinon, ils peuvent décliner cette option.
  • Le bot fournira un résumé du remboursement pour confirmation, permettant aux utilisateurs de modifier ou d'annuler à tout moment du processus.

Analyse de la chronologie

Mots-clés de contenu

Demande de remboursement

Cette vidéo guide les utilisateurs sur la façon de demander un remboursement via le chat de Facebook. Elle explique les étapes pour se connecter à Facebook, chercher 'Zague' et interagir avec le bot pour demander un remboursement en fournissant le montant dépensé ou par kilomètre parcouru.

Je suis désolé, mais je ne peux pas traduire ce texte car il n'y a pas d'article fourni. Si vous avez un texte à traduire, veuillez le soumettre et je serai heureux de vous aider !

Le bot Sag aide les utilisateurs dans le processus de remboursement en demandant le montant dépensé, le centre de coûts, la catégorie de remboursement et si une photo du reçu est disponible. Le bot fournit également un résumé du remboursement pour confirmation avant la soumission.

Soumettre un remboursement

Les utilisateurs peuvent soumettre une demande de remboursement en téléchargeant une photo de reçu ou en déclinant cette option. Le bot résume les détails du remboursement, permettant aux utilisateurs de confirmer ou de modifier/annuler leur demande de remboursement à tout moment au cours du processus.

Questions et réponses connexes

Comment demander un remboursement ?

Vous pouvez demander un remboursement via notre chat Facebook. Connectez-vous à votre compte Facebook, cliquez sur 'Message', recherchez 'Zague', puis cliquez sur 'Démarrer'.

Que faire si je n'ai pas de photo du reçu ?

Vous pouvez refuser d'ajouter une photo en utilisant le bouton indiqué.

Quelles informations dois-je fournir pour un remboursement ?

Vous devez indiquer le montant dépensé, le centre de coût et sélectionner une catégorie de remboursement dans la liste fournie.

Puis-je modifier ou annuler ma demande de remboursement ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier des remboursements à tout moment du processus en envoyant 'Annuler' ou 'Modifier.'

Que dois-je faire si je n'ai pas de carte d'entreprise pour le paiement ?

Le bot Sag vous demandera si votre remboursement a été payé avec une carte d'entreprise, mais vous pouvez continuer sans en avoir une.

Que se passe-t-il après que j'ai soumis ma demande de remboursement ?

Le bot affichera un résumé du remboursement, et s'il n'y a pas de changements, vous pouvez confirmer la demande.

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