Comprendiendo métricas sociales clave: una guía para analíticas efectivas.

Introducción al contenido

Información Clave

• Las métricas sociales son cruciales para comprender el alcance de la audiencia y la participación a lo largo del tiempo.
• Las métricas clave de análisis social incluyen el tamaño de la audiencia, la demografía del perfil y los niveles de participación.
• Analizar el perfil de la audiencia ayuda a asegurar que las estrategias de marketing se alineen con los públicos objetivos.
• Las métricas de alcance y compromiso evalúan qué tan bien la audiencia interactúa con el contenido de las redes sociales.
• El análisis de contenido identifica qué tipos de medios generan más interés y reacciones.
• La capacidad de respuesta de la comunidad mide qué tan rápido se manejan las consultas de las redes sociales.
• La evaluación de referencia de competidores analiza cómo se compara el rendimiento de una marca con el de sus competidores utilizando métricas de redes sociales.
• El análisis de sentimientos evalúa el tono emocional del compromiso en las redes sociales, categorizándolo como positivo, negativo o neutral.
• Entender la diferencia entre el engagement pagado y el orgánico es vital para la estrategia de marketing.
• Los medios propios se refieren al contenido controlado por la marca, mientras que los medios ganados se refieren al contenido compartido por otros, promoviendo el alcance orgánico.