VN

Các KPI trên mạng xã hội cần theo dõi để đánh giá ROI (Không chỉ lượt thích hoặc theo dõi)

#Tiếp Thị Qua Mạng Xã Hội
2025-05-27 22:468 Đọc trong giây phút

Giới thiệu nội dung
Đặt câu hỏi

Trong video này, diễn giả thảo luận về sự hiểu lầm rằng số lượng người theo dõi là chỉ số chính xác nhất về thành công trên mạng xã hội. Họ nhấn mạnh rằng các chỉ số trên mạng xã hội nên tập trung vào việc chuyển đổi và đặt chỗ của khách hàng thay vì các chỉ số "hào nhoáng" như số lượng người theo dõi, lượt thích và bình luận. Diễn giả chia sẻ các chỉ số quan trọng thực sự ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ, tỷ lệ nhấp chuột, và sự tương tác dẫn đến hành động. Họ cung cấp những lời khuyên có thể thực hiện để cải thiện những chỉ số này nhằm chuyển từ sự hiển thị sang thành công thực tế trong kinh doanh.Ngoài ra, video cũng giải thích cách tính toán các chỉ số quan trọng và gợi ý các mẹo để nội dung thu hút khán giả một cách hiệu quả. Diễn giả cũng quảng bá một lớp học về các chỉ số nhằm cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn và các chiến lược thực tiễn.

Thông tin quan trọng

  • Cuộc thảo luận phản ánh quan niệm sai lầm rằng số lượng người theo dõi là một chỉ số quan trọng về thành công trên mạng xã hội.
  • Nó nhấn mạnh rằng những gì thực sự quan trọng là các chỉ số dẫn đến doanh số bán hàng hoặc đặt chỗ của khách hàng, chứ không chỉ là các chỉ số khoe mẽ như số lượt thích và bình luận.
  • Người xem được hướng dẫn cách chuyển sự chú ý của mình sang các chỉ số kinh doanh liên quan hơn như tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ, tỷ lệ nhấp chuột, tin nhắn trực tiếp, và sự tương tác dẫn đến các kết quả có thể thực hiện.
  • Diễn giả đưa ra lời khuyên về cách theo dõi các chỉ số này một cách chính xác để nâng cao kết quả kinh doanh và tránh những sai lầm thường gặp khi tracking.
  • Các lời khuyên thực tế được cung cấp để tính toán tỷ lệ chuyển đổi, bao gồm các phương pháp tính toán thủ công cho tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ và tỷ lệ nhấp chuột.
  • Tầm quan trọng của việc có các lời kêu gọi hành động rõ ràng và nội dung hấp dẫn được nhấn mạnh để đảm bảo rằng các khách hàng tiềm năng cảm thấy sẵn sàng để kết nối.

Phân tích dòng thời gian

Từ khóa nội dung

Số lượng người theo dõi

Số lượng người theo dõi không xác định thành công nhiều như mạng xã hội gợi ý. Các chỉ số kinh doanh hiệu quả tập trung vào việc chuyển đổi, chứ không chỉ là số người theo dõi.

Các chỉ số quan trọng

Các doanh nghiệp nên theo dõi các chỉ số dẫn đến doanh số, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ, tỷ lệ nhấp chuột và sự tương tác, thay vì các chỉ số vô nghĩa như số lượng người theo dõi.

Tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ

Các chỉ số tương tác, như số lượng lượt truy cập hồ sơ dẫn đến người theo dõi, là rất quan trọng để đánh giá hiệu quả của các hồ sơ kinh doanh.

Tỷ lệ nhấp chuột

Tỷ lệ nhấp chuột là yếu tố quan trọng để đánh giá mức độ hiệu quả của nội dung bạn trong việc điều hướng lưu lượng truy cập đến các liên kết của bạn. Nó có thể được tính toán dưới dạng phần trăm của số lần nhấp vào liên kết so với số lần truy cập hồ sơ.

DMS và Sự tham gia

Tin nhắn trực tiếp (DMS) là chỉ báo của những khách hàng tiềm năng ấm. Việc thiếu DMS cho thấy nội dung không đủ hấp dẫn để tạo ra sự quan tâm.

Phễu Nội Dung

Một phễu nội dung rõ ràng hướng dẫn người xem đến những hành động mong muốn, cho dù là theo dõi, chia sẻ hay tương tác với nội dung.

Chiến lược truyền thông xã hội

Một chiến lược truyền thông xã hội thành công tập trung vào các chỉ số có thể hành động giúp thúc đẩy sự tăng trưởng của doanh nghiệp, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số tương tác.

Khóa học Thạc sĩ về Chỉ số

Cung cấp hướng dẫn về cách theo dõi và sử dụng các chỉ số liên quan một cách hiệu quả để đạt được thành công trong kinh doanh, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ và tỷ lệ nhấp chuột.

Phòng Chuyên Gia Quản Lý Mạng Xã Hội

Một cộng đồng dành cho các nhà quản lý truyền thông xã hội để chia sẻ chiến lược, truy cập các tài nguyên miễn phí và mẫu để nâng cao kỹ năng quản lý truyền thông xã hội của họ.

Các câu hỏi và trả lời liên quan

Tại sao số lượng người theo dõi lại không quan trọng như mọi người nghĩ?

Số lượng người theo dõi thường được coi là một thước đo thành công, nhưng chúng không trực tiếp liên quan đến thành công tài chính hoặc việc thu hút khách hàng.

Doanh nhân nên tập trung vào điều gì thay vì các chỉ số tự mãn?

Các doanh nhân nên tập trung vào các chỉ số dẫn đến doanh số thực tế, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ, tỷ lệ nhấp chuột và tin nhắn trực tiếp.

Làm thế nào tôi có thể theo dõi tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ của mình?

Để tính toán tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ của bạn, hãy chia số lượng người theo dõi mới đạt được trong 30 ngày cho số lượt truy cập hồ sơ trong khoảng thời gian đó, sau đó nhân với 100.

Một số sai lầm thường gặp trong việc theo dõi các chỉ số truyền thông xã hội là gì?

Những sai lầm phổ biến bao gồm việc ám ảnh về số lượng người theo dõi thay vì số lượt chuyển đổi, ăn mừng số lượt thích mà không theo dõi số đầu mối, và tập trung vào lượng tiếp cận thay vì kết quả thực tế.

Nội dung funnel là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Một kênh nội dung là một chiến lược hướng dẫn khách hàng tiềm năng qua một loạt tương tác dẫn họ đến một hành động cụ thể, chẳng hạn như mua hàng. Việc hiểu điều này giúp trong việc tạo ra nội dung hấp dẫn có khả năng chuyển đổi.

Có một số chiến lược kêu gọi hành động hiệu quả nào?

Các chiến lược kêu gọi hành động hiệu quả bao gồm việc sử dụng từ khóa khuyến khích sự tham gia, chẳng hạn như 'phản hồi với số liệu', và khuyến khích người dùng không chỉ nhấp vào các liên kết mà còn tham gia một cách có ý nghĩa.

Thêm gợi ý video

Chia sẻ đến: