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Comment obtenir un remboursement d'argent pour les publicités Facebook (Meta) : Guide complet 2025.

#Marketing sur les réseaux sociaux
2025-12-18 19:157 min de lecture

Introduction au contenu
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Dans cette vidéo, l'hôte explique comment demander un remboursement d'un compte publicitaire Facebook. Le spectateur est guidé à travers les étapes, commençant par accéder au site Web de Facebook, se connecter ou créer un compte, naviguer vers la section des publicités, et finalement atteindre l'onglet de facturation et de paiements pour cliquer sur le bouton 'obtenir de l'aide'. La vidéo détaille comment demander un remboursement en choisissant le paiement pertinent et en décrivant la raison du remboursement. Elle fournit un guide étape par étape pour s'assurer que les spectateurs peuvent suivre facilement.

Informations clés

  • La vidéo fournit un tutoriel sur la façon de rembourser de l'argent d'un compte publicitaire Facebook.
  • Pour commencer, les utilisateurs doivent aller sur Google ou n'importe quel navigateur et rechercher Facebook ou facebook.com.
  • Les nouveaux utilisateurs doivent s'inscrire avec leur email et leur mot de passe, tandis que les utilisateurs existants doivent se connecter.
  • Une fois connecté, les utilisateurs doivent naviguer vers la page d'accueil et cliquer sur l'icône du menu 'gaufre' en haut à droite.
  • Dans la section des annonces, les utilisateurs cliquent pour ouvrir le Gestionnaire de publicités Facebook, où ils doivent accéder à l'onglet 'Factures et paiements' sur le côté gauche.
  • Après avoir fait défiler les paramètres de paiement, les utilisateurs devraient trouver et cliquer sur le bouton 'Obtenir de l'aide'.
  • Une fenêtre pop-up apparaîtra pour les utilisateurs afin qu'ils cliquent sur 'Je veux demander un remboursement', après quoi ils fourniront leurs coordonnées et la raison de leur demande de remboursement.
  • La vidéo se termine par un résumé du processus pour obtenir un remboursement des publicités Facebook.

Analyse de la chronologie

Mots-clés de contenu

Remboursement des publicités Facebook

Cette vidéo fournit un guide étape par étape sur la façon de rembourser de l'argent à partir d'un compte publicitaire Facebook. Elle couvre l'accès à la page d'accueil de Facebook, la connexion ou l'inscription, la navigation vers la section des annonces, et la recherche de l'onglet de facturation et de paiements pour demander un remboursement.

Gestionnaire de publicités Facebook

Les utilisateurs sont invités à ouvrir le Gestionnaire de publicités Facebook depuis leur page d'accueil Facebook et à naviguer à travers les paramètres de facturation et de paiement pour initier une demande de remboursement.

Obtenez de l'aide sur Facebook

La vidéo souligne comment cliquer sur le bouton 'Obtenir de l'aide' pour résoudre des problèmes de paiement ou de facturation et guide les utilisateurs à travers le processus de demande de remboursement.

Questions et réponses connexes

Comment commencer le processus de remboursement pour les publicités Facebook ?

Pour commencer le processus de remboursement des publicités Facebook, allez sur Google ou sur n'importe quel navigateur et tapez Facebook ou facebook.com pour accéder à votre compte.

Que devrais-je faire si je n'ai pas de compte Facebook ?

Si vous n'avez pas de compte Facebook, inscrivez-vous simplement avec votre email et votre mot de passe pour créer un nouveau compte.

Comment puis-je accéder au Gestionnaire de Publicités Facebook ?

Après vous être connecté à votre compte Facebook, trouvez l'icône du menu gaufre sur le côté droit en haut, cliquez dessus, puis cliquez sur la section des annonces.

Où puis-je trouver la section de facturation pour mes annonces ?

Dans le gestionnaire d'annonces, survolez le côté gauche et cliquez sur l'onglet 'Factures et paiements'.

Que devrais-je faire dans la section des facturations et paiements ?

Faites défiler vers le bas de la section facturations et paiements, où vous verrez un bouton 'Obtenir de l'aide'.

Comment puis-je demander un remboursement ?

Cliquez sur le bouton 'Obtenir de l'aide', sélectionnez un mode de paiement, puis choisissez l'option 'Je souhaite demander un remboursement'. Ajoutez les détails de votre compte et expliquez la raison du remboursement.

Quelles informations dois-je fournir pour la demande de remboursement ?

Vous devez fournir les détails de votre compte et décrire le problème qui justifie votre demande de remboursement.

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