Làm thế nào để khắc phục vấn đề thanh toán trên Shopify (2025)

Giới thiệu nội dung

Thông tin quan trọng

• Video này đề cập đến các vấn đề với phần thanh toán trên Shopify.
• Bài viết bàn luận về chẩn đoán ban đầu, các cài đặt cốt lõi và một cái nhìn sâu hơn về kỹ thuật.
• Việc theo dõi trạng thái tại status.shopify.com có thể cho thấy các sự cố toàn nền tảng ảnh hưởng đến quy trình thanh toán.
• Nếu trạng thái là vàng hoặc đỏ, vấn đề nằm ở hệ thống của Shopify, yêu cầu người dùng kiên nhẫn.
• Khi mọi thứ đều xanh, người dùng có thể thực hiện một lần thanh toán thử nghiệm để đảm bảo chức năng.
• Các quy tắc vận chuyển không chính xác được nêu bật như một nguyên nhân phổ biến gây ra vấn đề trong quy trình thanh toán, điều này cần phải xác minh các khu vực vận chuyển trong cài đặt Shopify.
• Đảm bảo các cổng thanh toán đang hoạt động và đã được xác minh cũng rất cần thiết cho một trải nghiệm thanh toán chức năng.
• Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, việc vô hiệu hóa các ứng dụng vừa được thêm gần đây, đặc biệt là những ứng dụng liên quan đến thanh toán và vận chuyển, được khuyến nghị.
• Liên hệ với hỗ trợ của Shopify được đề xuất như là lựa chọn cuối cùng cho các vấn đề chưa được giải quyết.