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J'ai essayé d'obtenir un remboursement pour des publicités Facebook (et ça a marché).

#Marketing sur les réseaux sociaux
2025-12-18 19:5314 min de lecture

Introduction au contenu
Poser des questions

Cette vidéo fournit un guide complet sur la manière de réclamer des fonds d'un compte publicitaire Facebook qui a été désactivé. Le présentateur explique le processus de demande de remboursement du solde prépayé qui peut rester sur le compte. Les étapes clés incluent la navigation dans les paramètres du compte publicitaire, la sélection de sujets pertinents pour signaler des problèmes, et l'attachement de captures d'écran comme preuve de fonds. La vidéo souligne l'importance de bien documenter les réclamations et décrit le délai prévu pour le transfert des fonds vers un compte bancaire. Elle offre également des aperçus sur les défis courants que les utilisateurs peuvent rencontrer, visant à aider ceux qui cherchent à retirer leurs fonds efficacement.

Informations clés

  • La vidéo explique comment retirer des fonds d'un compte publicitaire Facebook.
  • Il décrit un scénario dans lequel le compte publicitaire d'un utilisateur est désactivé, l'empêchant de diffuser des annonces mais laissant des fonds sur son compte.
  • Le présentateur expliquera comment demander un remboursement et les étapes impliquées dans le processus.
  • Les téléspectateurs sont encouragés à regarder la vidéo en entier pour des instructions détaillées.
  • On leur demande de s'abonner à la chaîne s'ils trouvent le contenu utile.
  • Le processus comprend la connexion au compte publicitaire, l'accès aux informations de facturation et la prise de captures d'écran comme preuve de fonds.
  • La vidéo guide les utilisateurs sur le choix des bons sujets et sur la fourniture des détails nécessaires dans leur demande de remboursement.
  • L'équipe de support de Meta examinera les demandes et traite généralement les remboursements pendant les jours ouvrables.

Analyse de la chronologie

Mots-clés de contenu

Remboursement de publicité Facebook

Cette vidéo explique le processus de récupération de vos fonds d'un compte publicitaire Facebook, notamment si le compte est désactivé. Elle décrit les étapes pour transférer des fonds vers votre compte bancaire après avoir financé un compte publicitaire qui n'est plus actif.

Compte publicitaire

Les utilisateurs sont informés que leur compte publicitaire est restreint ou désactivé et qu'il est courant d'avoir des fonds restants qu'ils souhaitent récupérer.

Processus de réclamation

La vidéo fournit un guide sur le processus de réclamation lorsque des fonds sont laissés sur un compte publicitaire, y compris le téléchargement de captures d'écran et la fourniture de détails sur les fonds et les problèmes liés au compte.

Publicités Meta

Le tutoriel met en avant comment gérer les publicités Meta et l'importance de suivre votre budget ainsi que les processus de remboursement liés aux publicités.

Jours ouvrables

La vidéo détaille également les jours ouvrables pour Meta (du lundi au samedi) lorsque les fonds seront traités et explique comment les demandes sont examinées.

Questions et réponses connexes

Comment puis-je récupérer mon solde prépayé des publicités Facebook ?

Vous pouvez réclamer votre solde prépayé en demandant un remboursement et en suivant les étapes nécessaires décrites dans la vidéo.

Que dois-je faire si mon compte publicitaire Facebook est désactivé ? First, check the email associated with your Facebook account for any notifications. Tout d'abord, vérifiez l'e-mail associé à votre compte Facebook pour toute notification. Facebook usually sends an email explaining why your ad account was disabled. Facebook envoie généralement un e-mail expliquant pourquoi votre compte publicitaire a été désactivé. Next, review the Facebook Advertising Policies to understand the possible violations. Ensuite, examine les politiques publicitaires de Facebook pour comprendre les violations possibles. If you believe that your account was disabled by mistake, you can submit an appeal. Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, vous pouvez soumettre un appel. To do this, go to the Accounts Quality section in your Facebook Business Manager. Pour ce faire, allez dans la section Qualité des comptes de votre gestionnaire de publicités Facebook. From there, you can access the appeal form and provide any necessary information. De là, vous pouvez accéder au formulaire d’appel et fournir les informations nécessaires. Be sure to clearly explain your situation and why you think the decision should be reconsidered. Assurez-vous d'expliquer clairement votre situation et pourquoi vous pensez que la décision devrait être réexaminée. After submitting your appeal, be patient as it may take some time for Facebook to review your case. Après avoir soumis votre appel, soyez patient car cela peut prendre du temps pour que Facebook examine votre dossier. In the meantime, avoid creating a new ad account, as this can lead to further complications. En attendant, évitez de créer un nouveau compte publicitaire, car cela peut entraîner des complications supplémentaires. If your appeal is denied, consider reaching out to Facebook's support for further assistance. Si votre appel est refusé, envisagez de contacter le support de Facebook pour obtenir une aide supplémentaire. Remember to always comply with Facebook's advertising guidelines to prevent future issues. N'oubliez pas de toujours respecter les directives publicitaires de Facebook pour éviter de futurs problèmes.

Si votre compte publicitaire est désactivé, vous devez suivre des protocoles spécifiques pour faire appel de la décision et réclamer les fonds restants que vous avez.

Pourquoi ne puis-je pas placer d'annonces sur mon compte publicitaire Facebook ?

Vous ne pourrez peut-être pas diffuser des annonces si votre compte a été restreint ou désactivé. Cela se produit souvent en raison de violations des politiques publicitaires de Facebook.

Quelles étapes devrais-je suivre pour obtenir un remboursement de mes publicités Facebook ?

Vous devriez documenter votre demande, prendre des captures d'écran de votre solde publicitaire actuel et les soumettre avec votre demande de remboursement.

Combien de temps faut-il pour traiter les remboursements ?

Les remboursements prennent généralement de deux à trois jours ouvrables pour être traités après que votre demande est approuvée.

Quelles informations dois-je fournir pour une demande de remboursement ?

Vous devez inclure les détails de votre compte publicitaire, le montant que vous souhaitez récupérer et toutes les captures d'écran pertinentes montrant votre solde de compte.

Puis-je transférer les fonds de mon compte publicitaire vers un autre compte bancaire ?

Oui, vous pouvez transférer des fonds vers n'importe quel compte bancaire associé à votre compte publicitaire.

Que faire si j'ai des fonds restants dans mon compte publicitaire, mais que je ne peux pas y accéder ?

Si vous ne pouvez pas accéder à vos fonds, vous devrez peut-être faire appel de la restriction ou de la suspension de votre compte publicitaire.

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