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Comment obtenir un remboursement de votre compte publicitaire Facebook - Nouvelle méthode

#Marketing sur les réseaux sociaux
2025-12-18 18:466 min de lecture

Introduction au contenu
Poser des questions

Ce tutoriel vidéo guide les spectateurs sur la façon d'obtenir un remboursement d'un compte publicitaire Facebook. Le présentateur explique les étapes impliquées, en commençant par naviguer vers la section facturation et paiements sur Facebook. Les spectateurs sont invités à faire défiler vers le bas jusqu'aux options de support et à fournir une description détaillée de leur problème, en utilisant jusqu'à mille caractères. La vidéo souligne l'importance d'être descriptif et mentionne qu'il faut suivre les instructions fournies par Facebook, avec l'attente de recevoir une réponse par e-mail. Le présentateur conclut en remerciant les spectateurs et en les encourageant à aimer et à s'abonner pour du contenu futur.

Informations clés

  • La vidéo démontre comment demander un remboursement d'un compte publicitaire Facebook.
  • Les utilisateurs sont invités à se rendre dans la section 'facturations et paiements' sur le côté gauche.
  • Les utilisateurs devraient faire défiler vers le bas pour trouver une option d'assistance étiquetée 'besoin d'aide, obtenir de l'assistance.'
  • Il est recommandé d'être aussi descriptif que possible lors de la soumission de la demande de remboursement, avec un maximum de 1000 caractères.
  • Les utilisateurs sont invités à fournir leur identifiant de publicité et les informations de leur compte dans la demande.
  • Après avoir complété la demande, les utilisateurs doivent suivre les instructions suivantes, et Facebook répond généralement par email.
  • La vidéo se termine par un message de remerciement et un rappel d'aimer et de s'abonner.

Analyse de la chronologie

Mots-clés de contenu

Remboursement des publicités Facebook

Ce tutoriel vidéo explique comment demander un remboursement depuis votre compte publicitaire Facebook en naviguant vers la section de facturation et de paiements, en faisant défiler vers le bas pour les options de support, et en fournissant une description détaillée du problème.

Processus de demande

La vidéo décrit les étapes à suivre dans le processus de demande de remboursement, en soulignant l'importance d'être descriptif concernant le problème et de cliquer sur 'étape suivante' pour continuer avec les invites qui mènent à une communication par e-mail avec le support.

L'engagement sur YouTube

La vidéo se termine par un appel à l'action,encourageant les spectateurs à aimer et à s'abonner pour plus de contenu.

Questions et réponses connexes

Comment puis-je demander un remboursement de mon compte publicitaire Facebook ?

Dans la vidéo, il est expliqué que vous devez d'abord aller à gauche, cliquer sur 'facturations et paiements', puis faire défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez 'besoin d'aide, obtenir de l'aide'. Vous devriez être aussi descriptif que possible concernant votre problème lorsque vous remplissez le formulaire.

Que devrais-je inclure dans ma demande de remboursement ?

Vous devriez fournir autant de détails que possible sur votre problème en utilisant la limite de caractères fournie. Incluez votre identifiant d'annonce et vos informations de compte pour le contexte.

Comment serai-je contacté après avoir soumis ma demande de remboursement ?

Ils reviendront généralement vers vous par e-mail après que vous ayez soumis la demande.

Que faire si je n'ai pas diffusé d'annonces depuis longtemps ?

Si vous n'avez pas diffusé d'annonces depuis l'année dernière, le processus a peut-être changé, il est donc important de suivre les directives actuelles telles qu'elles sont décrites.

Que dois-je faire après avoir rempli le formulaire de demande de remboursement ?

Après avoir rempli le formulaire, appuyez sur le bouton ‘étape suivante’ et suivez les instructions fournies à l'écran.

Que puis-je faire si j'ai besoin de plus d'assistance ?

Si vous avez besoin de plus d'assistance, recherchez d'autres options d'assistance sur le Centre d'aide des annonces Facebook.

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