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#Marketing sur les réseaux sociaux
2025-12-09 19:3513 min de lecture

Introduction au contenu
Poser des questions

Dans cette vidéo informative, l'animatrice, Alice, aborde le problème commun de ne pas recevoir les codes de vérification WhatsApp, en particulier pour les utilisateurs sur le continent. Elle expose plusieurs stratégies efficaces pour résoudre ce problème, en soulignant l'importance d'utiliser la dernière version officielle de WhatsApp, de garantir une connexion Internet stable et d'attendre entre les tentatives pour recevoir le code. La vidéo suggère des méthodes telles que vérifier les paramètres du téléphone, envoyer des e-mails au support WhatsApp, remplir des formulaires en ligne et désinstaller puis réinstaller l'application. De plus, elle mentionne des options de vérification alternatives comme les appels vocaux. Alice souligne également les différences entre WhatsApp et WhatsApp Business, recommandant ce dernier pour certains utilisateurs. La vidéo encourage les spectateurs à contribuer avec leurs solutions dans les commentaires pour aider d'autres personnes rencontrant des problèmes similaires.

Informations clés

  • La vidéo aborde un problème concernant la réception des codes de vérification WhatsApp en Chine continentale, offrant une variété de solutions.
  • Les utilisateurs sont encouragés à s'assurer qu'ils ont téléchargé la dernière version officielle de WhatsApp depuis le site web officiel.
  • Il est recommandé de vérifier l'environnement réseau et d'éviter des tentatives fréquentes de réception du code de vérification, ce qui pourrait faire griser le bouton.
  • Plusieurs méthodes pour résoudre le problème incluent la limitation des tentatives, s'assurer que le numéro de téléphone comprend l'indicatif pays +86, contacter le support WhatsApp par e-mail ou via un formulaire de soumission, et désinstaller puis réinstaller l'application après une période d'attente.
  • Les utilisateurs peuvent également bénéficier de changer la langue de leur téléphone en anglais et d'ajuster les paramètres de localisation.
  • La vérification par voix est suggérée comme alternative si la vérification par SMS échoue.
  • Il est à noter que WhatsApp Business peut offrir un accès plus fiable aux utilisateurs rencontrant des problèmes.
  • Les utilisateurs sont invités à partager leurs propres solutions dans les commentaires, favorisant une communauté de soutien.

Analyse de la chronologie

Mots-clés de contenu

Code de vérification WhatsApp

Cette vidéo aborde le problème courant de ne pas recevoir le code de vérification WhatsApp, en particulier en Chine continentale. Elle partage des solutions potentielles basées sur des expériences personnelles et des retours en ligne.

Dernière version de WhatsApp

Les utilisateurs sont conseillés de s'assurer qu'ils utilisent la dernière version officielle de WhatsApp téléchargée depuis le site officiel. Cela est essentiel pour résoudre les problèmes de vérification.

Paramètres réseau

La vidéo souligne l'importance d'un environnement réseau externe stable, comme la possibilité d'ouvrir Google, pour faciliter la réception du code de vérification.

Code de vérification - Durée

Il est suggéré d'attendre plusieurs heures entre les tentatives de réception du code de vérification, au lieu d'essayer plusieurs fois, afin d'éviter les restrictions de bouton dues à des actions fréquentes.

Communication avec WhatsApp.

La vidéo aborde différentes méthodes pour contacter les responsables de WhatsApp, comme envoyer un e-mail concernant votre problème ou soumettre un formulaire sur leur site web si votre numéro est bloqué ou ne répond pas.

Désinstaller et réinstaller WhatsApp.

Une méthode recommandée consiste à désinstaller WhatsApp, à attendre 24 heures, puis à le réinstaller tout en redémarrant le téléphone pour éventuellement résoudre le problème.

Ajustement des paramètres du téléphone

Définir la langue du téléphone sur l'anglais et désactiver la géolocalisation ou la régler sur les États-Unis sont suggérés comme des étapes qui peuvent aider à recevoir le code de vérification.

Vérification vocale

Si la vérification par SMS échoue, les utilisateurs peuvent opter pour la vérification vocale où le code de vérification est fourni par un appel.

Passer à WhatsApp Business

Les utilisateurs rencontrant des problèmes avec WhatsApp régulier sont encouragés à essayer WhatsApp Business, qui propose des fonctionnalités supplémentaires et pourrait fonctionner mieux.

Vérification du numéro de mobile

La vidéo conseille de tester avec différents opérateurs mobiles, comme essayer un numéro de télécom si vous rencontrez des problèmes avec un numéro Unicom pour vérifier si le problème vient du fournisseur de services mobiles.

Questions et réponses connexes

Pourquoi ne reçois-je pas le code de vérification de WhatsApp ?

Il se peut que votre version de WhatsApp ne soit pas à jour, ou qu'il y ait un problème avec les paramètres réseau. Il est conseillé de redémarrer votre téléphone et de vérifier les paramètres de permissions.

Comment puis-je vérifier si ma version de WhatsApp est à jour ?

Vous pouvez consulter les informations de mise à jour de WhatsApp dans l'App Store pour vous assurer de télécharger la dernière version officielle.

Comment résoudre le problème du bouton grisé causé par des tentatives fréquentes d'obtention d'un code de vérification ?

Il est conseillé d'essayer au maximum 3 à 5 fois par jour afin d'éviter que le bouton soit verrouillé, puis d'essayer à nouveau après quelques heures.

Pour demander de l'aide à l'équipe officielle de WhatsApp, vous pouvez suivre ces étapes :1. Ouvrez l'application WhatsApp sur votre smartphone.2. Accédez aux paramètres en appuyant sur les trois points en haut à droite de l'écran.3. Sélectionnez "Aide" ou "Centre d'aide".4. Vous pouvez chercher des réponses à vos questions ou faire défiler les options proposées.5. Si vous avez besoin de contacter le support, recherchez l'option "Contactez-nous" dans le centre d'aide.6. Suivez les instructions pour envoyer votre demande d'assistance.Assurez-vous de fournir autant d'informations que possible pour aider l'équipe de support à résoudre votre problème efficacement.

Vous pouvez contacter le support officiel de WhatsApp par email ou en remplissant un formulaire en ligne pour expliquer votre problème.

Application des paramètres de permission, comment cela affecte-t-il la réception des codes de vérification ?

Certaines téléphones peuvent limiter les autorisations de WhatsApp, assurez-vous de permettre à l'application d'obtenir les autorisations nécessaires de téléphone et de réseau.

Changer les paramètres de langue de votre téléphone peut-il résoudre le problème des codes de vérification ?

Certains utilisateurs ont signalé que changer la langue du téléphone en anglais et désactiver les services de localisation, ou régler sur la région des États-Unis, peut résoudre le problème des codes de vérification.

Puis-je contacter WhatsApp via les réseaux sociaux ?

Oui, vous pouvez obtenir de l'aide par le biais des comptes officiels de WhatsApp sur Facebook ou Twitter.

Comment utiliser la vérification vocale pour remplacer les codes de vérification par SMS ?

Lors de la demande d'un code de vérification, si vous choisissez la vérification par voix, le système composera votre numéro et lira le code de vérification.

WhatsApp et WhatsApp Business, quelle est la différence ?

WhatsApp Business est spécialement conçu pour les commerçants et un usage commercial, offrant plus de fonctionnalités et d'outils, ce qui pourrait être plus convivial pour les utilisateurs du commerce extérieur.

Si mon opérateur est Unicom, puis-je toujours recevoir le code de vérification ?

Certaines personnes rapportent qu'elles pourraient ne pas recevoir de codes de vérification en utilisant des numéros de China Unicom et suggèrent d'essayer des numéros de China Mobile ou de China Telecom.

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