成功的电子商务业务的关键是什么？| 哈雷·芬克尔斯坦，Shopify | 大问题

内容介绍

关键信息

• 零售的未来被视为通过各种渠道多样化和可接触，强调“无处不在的零售”这一理念。
• 消费者越来越多地创造并分享对他们有意义的产品，这一趋势正逐渐增强。
• 这次讨论是欧元新闻系列节目《重大问题》的一部分，包含了商业领域重要人物的见解。
• Shopify的总裁哈利·芬克尔斯坦概述了Shopify如何简化个人在各个在线平台和商店销售产品的过程，强调其在不断增长的电子商务市场中的作用。
• 芬克尔斯坦提到Shopify的创建是为了支持创业者，发挥他们的热情，提供他们在这个不断发展的数字环境中成功所需的工具。
• 电子商务并不被视为实体零售的终结，而是作为一个补充线下体验的新渠道，强调为消费者创造无缝体验的重要性。
• 人工智能正在被集成到Shopify的服务中，旨在为小型企业平衡竞争环境，并为他们提供与大公司竞争的工具。
• 理解客户偏好和提供优质产品以及有效营销策略的重要性被强调为成功的关键。
• 芬克尔斯坦指出，品牌与消费者之间强烈的情感联系可以导致品牌大使，他们积极推广和支持他们所喜爱的企业。
• 最后，他讨论了技术，特别是人工智能，如何增强这些能力，使小型企业能够蓬勃发展，并在市场波动中保持韧性。