服务型企业的销售与营销策略

内容介绍

关键信息

• 使用基于产品的营销策略销售服务可能会导致失望，因为服务营销需要不同的方法。
• 成功销售服务有三个关键要素：使用“终点线”语言，掌握功能与利益的比率，以及实施案例漏斗。
• Finish Line语言强调服务的最终结果，而不是其特点，这有助于向潜在客户传达利益。
• 功能与收益比聚焦于服务为客户所做的事情，而不是服务本身的细节。
• 案例漏斗是一个简化的营销概念，它将潜在客户带入从意识到成为付费客户的不同阶段，确保每一步都为他们提供价值。