Что делает бизнес электронной коммерции успешным? | Харли Финкельштейн, Shopify | Большой вопрос

Введение в содержание

Ключевая информация

• Будущее розничной торговли рассматривается как разнообразное и доступное через различные каналы, подчеркивая идею 'ритейла повсюду'.
• Потребители все больше создают и делятся продуктами, которые имеют для них значение, что становится растущей тенденцией.
• Этот разговор является частью серии под названием 'Большой вопрос' от Euro News, в которой представлены идеи ключевых фигур в бизнес-секторе.
• Харли Финкельстайн, президент Shopify, описывает, как Shopify упрощает процесс для людей, желающих продавать товары через онлайн-платформы и магазины, подчеркивая свою роль на растущем рынке электронной коммерции.
• Финкельстайн упоминает, что Shopify была основана для поддержки предпринимателей и воплощения их страсти, предоставляя им необходимые инструменты для успеха в этой постоянно развивающейся цифровой среде.
• Электронная коммерция не рассматривается как угроза для физической розничной торговли, а скорее как новый канал, дополняющий опыт покупок в магазинах, подчеркивая важность создания бесшовного опыта для потребителей.
• Искусственный интеллект интегрируется в услуги Shopify, направленные на выравнивание условий для небольших бизнесов и оснащение их инструментами для конкуренции с крупными компаниями.
• Подчеркивается важность понимания предпочтений клиентов и предоставления отличных продуктов наряду с эффективными маркетинговыми стратегиями как критически важных для успеха.
• Финкельстайн отмечает, что сильная эмоциональная связь между брендами и потребителями может привести к появлению бренд-амбассадоров, которые активно поддерживают и продвигают любимые ими компании.
• Наконец, он обсуждает, как технологии, особенно искусственный интеллект, могут улучшить эти возможности, позволяя малым компаниям процветать и сохранять устойчивость к колебаниям рынка.