icon

Финальная распродажа года: скидки до 50% + 60 дополнительных дней!

RU

7 последних стратегий ИИ для бизнеса (Бесплатное руководство!)

#Цифровой маркетинг
2024-12-10 09:3212 минут

Введение в содержание

В видео обсуждаются сомнения в использовании ИИ в бизнесе, особенно опасения по поводу утраты личных связей с клиентами. Оно подчеркивает потенциал ИИ для улучшения личного подхода, а не его уменьшения, если его правильно внедрить. Презентатор выделяет семь практических способов интеграции ИИ в бизнес, охватывающих такие области, как обслуживание клиентов через чат-ботов и предсказательную аналитику для продаж. Подчеркивается необходимость правильного внедрения, мониторинга производительности и обеспечения конфиденциальности данных. Видео также затрагивает, как ИИ может персонализировать взаимодействие с клиентами и улучшать процессы обучения сотрудников. Другие моменты включают важность человеческого надзора в приложениях ИИ и важность начала с небольших шагов с итеративными улучшениями. Наконец, оно призывает зрителей подписаться на новые идеи и предлагает бесплатное руководство, чтобы помочь эффективно внедрять решения на основе ИИ.

Ключевая информация

  • Бизнес часто скептически относится к использованию ИИ из-за опасений, что это сделает услуги роботизированными и повредит отношениям с клиентами.
  • При правильной реализации ИИ может улучшить личный подход в обслуживании клиентов, а не уменьшить его.
  • В видео обсуждаются семь практических способов внедрения ИИ в бизнес, охватывающих примеры использования от чат-ботов для обслуживания клиентов до предсказательной аналитики для продаж.
  • Подчеркивается важность действенных шагов, таких как выбор правильной платформы для чат-ботов и использование ИИ для создания таргетированной рекламной копии.
  • ИИ может помочь в создании персонализированного опыта клиентов, анализируя данные для адаптации услуг к индивидуальным потребностям.
  • Правильная реализация ИИ в процессах обучения может адаптироваться к стилям и ритму обучения сотрудников.
  • Использование ИИ для предсказательной аналитики может значительно оптимизировать стратегии продаж, прогнозируя будущие тенденции на основе исторических данных.
  • Персонализация веб-сайта с использованием ИИ позволяет бизнесу динамически настраивать контент в зависимости от поведения и предпочтений пользователей.
  • Видео поощряет итеративный подход к внедрению ИИ, акцентируя внимание на том, чтобы начинать с малого и масштабироваться в зависимости от потребностей бизнеса.
  • На протяжении обсуждения подчеркивается важность человеческого контроля при внедрении ИИ, делая акцент на том, что ИИ должен дополнять, а не заменять человеческие усилия.

Анализ временной шкалы

Ключевые слова содержания

ИИ в бизнесе

Докладчик делится первоначальным скептицизмом относительно использования ИИ в бизнесе, опасаясь, что это может привести к роботизированным взаимодействиям с клиентами и повредить долгосрочным отношениям. Однако он подчеркивает, что правильно реализованный ИИ может повысить личный подход, а не уменьшить его. Он перечислит семь полезных способов интеграции ИИ в бизнес.

Чат-боты для обслуживания клиентов

ИИ-чат-боты могут эффективно обрабатывать до 80% рутинных запросов клиентов, позволяя персоналу сосредоточиться на более сложных вопросах. Докладчик предоставляет пошаговое руководство по внедрению чат-бота, включая определение распространенных запросов и выбор подходящей платформы.

ИИ в генерации рекламных текстов

Использование ИИ для генерации рекламных текстов может изменить способ, которым компании рекламируют свои продукты. Докладчик обсуждает важность сбора полной информации о продукте, выбора правильной платформы для написания ИИ и того, как вводить ключевые данные для достижения эффективных результатов.

ИИ для персонализированного опыта клиентов

ИИ может анализировать данные клиентов, чтобы адаптировать услуги к индивидуальным потребностям. Докладчик предлагает использовать формы сбора обратной связи и исторические взаимодействия для выбора аналитических платформ, работающих на базе ИИ, которые уточняют предложения.

ИИ для обобщения электронной почты и данных CRM

ИИ может существенно сократить время, затрачиваемое на чтение электронной почты и управление данными CRM, обобщая длинные коммуникации и извлекая ключевые моменты для более легкого восприятия. Шаги включают выбор правильного инструмента для обобщения и интеграцию его с существующими системами.

ИИ в обучении сотрудников

ИИ может персонализировать программы обучения сотрудников, генерируя контент на основе индивидуальных потребностей в обучении. Докладчик описывает, как определить потребности в обучении, выбрать платформы на базе ИИ и внедрить адаптивные стратегии обучения.

Предиктивная аналитика для продаж

Предиктивная аналитика на базе ИИ может прогнозировать тенденции продаж, анализируя исторические данные. Докладчик подчеркивает важность сбора релевантных данных для уточнения стратегий продаж и предоставляет шаги по настройке инструментов предиктивной аналитики.

Персонализация веб-сайта с помощью ИИ

ИИ может динамически настраивать контент веб-сайта в зависимости от поведения пользователя, улучшая пользовательский опыт. Докладчик обсуждает внедрение платформ персонализации на базе ИИ, которые предоставляют индивидуальный контент и рекомендации по продуктам.

Лучшие практики внедрения ИИ

Докладчик делится лучшими практиками внедрения ИИ, подчеркивая важность небольших итеративных шагов, защиты данных и сохранения человеческого контроля для эффективного использования ИИ для улучшения бизнес-операций.

Связанные вопросы и ответы

Больше рекомендаций видео